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 案號：Elite01-03-21
(336)
標題：緊張【職場】
W同事 四類避害
與這位同事在相處時，發現他有個嚴重的困擾，很容易焦躁和緊張。原因是生活上的事情很多，常常規劃好事情卻沒辦法如期完成。所以同時思考很多事情導致思考的事情並不透澈，因此變化來的時候便陷在想解決卻無法解決的痛苦之中。
翔：W你是個很容易緊張的人耶！
W：對啊！
翔：你是不是覺得緊張非常不好？
W：對，我也想跟你一樣從容。
翔：是，那你覺得你的問題在哪呢？
W：因為在工作上每天都有很多事情，而且可能臨時會有什麼事情發生，然後就延遲了整個工作計畫。我很清楚自己如果延遲了工作就得回家繼續作業，然後影響我的睡眠品質，隔天的情緒和精神又不好，所以每天的工作效率都會不好，我就會很焦躁。
翔：是耶，我以前在做工程的時候也是這樣。工程上我們一定會安排整體流程，然後每個不同的部門也有細項的流程內容。可是常常會因為部門的問題然後互相牽制到然後我的部門工作上就DELAY了。非常痛苦，上面又在盯進度，我們又被牽制住。
W：對阿，那你是怎麼改變的？
翔：我相信你一定知道計畫很重要。
W：是阿，沒有計畫怎麼會有效率呢？
翔：是所以我們都會做計劃，但是你一定也有聽過一句話，計劃永遠趕不上變化。
W：對阿，所以只要有變化我就感覺很煩，事情都做不完然後要重新計畫。重新計畫又要想，又要花時間我真的快煩死了。
翔：OK，因為我也看到你的一些小動作，就是出門的時候會確認很多次，哪些東西帶了沒。
W：對，我常常出門要確認東西好幾次，我很怕如果有東西沒帶就要跑回來，然後又浪費了更多時間。我老公都說我現在睡覺前都會皺眉頭，因為我在想隔天的事情。
翔：恩，壓力真的好大。
W：那怎麼辦？
翔：我以前做房屋仲介的時候也是這樣，睡覺還常常驚醒。
W：對對對，我也會驚醒。
翔：那我這樣跟你解釋一下狀況。因為我們人的腦子總是以為自己可以一心多用，所以常常同時想好幾件事情，一下子想現在做的事情，一下子又想未來想完成的事情。一下子又想以前發生的事情。所以現在做的事情常常會因為腦中有其他的東西而沒有效率。
W：(沉思)………對。
翔：好。那我現在跟你玩個遊戲。如果你答錯了我會繼續問妳。可以嗎？
W：可以。
翔：注意答案就在題目裡。
於是我們開始了拍手的遊戲，前面我都問的非常的快，所以這次的遊戲玩的比較久大概有3~4分鐘，我的目的就是要讓對方持續在困惑之中，困惑越大的時候得到答案效果會越大，最後覺得它快受不暸那個困會的時候，就很慢的問了一次，現在你聽到了XX。
W：沒有。
翔：為什麼。
W：因為現在沒有。
翔：恩~
W：沉思大約40~50秒，抬頭起來看著我說：謝謝，我懂了。
翔：能說說看嗎？
W：我一直沒辦法活在當下，常常為了過去和未來的事情而煩惱，但是事實上我可以計畫，然後處理好每個現在該做的事情，變化的事情來了就處理變化。不要為了會發生什麼事情而煩惱。
翔：你真的很聰明，領悟力非常高。一下子的時間能領悟到這麼多東西。
W：沒有，沒有。你才聰明，這麼年輕可以知道這麼多事情，還幫助我。
翔：不過如果你要能夠持續活在當下的話是非常困難的。我這裡的確有個方法可以讓你每天做些練習。不過你一定不會想練習。因為你會覺得很浪費時間。
W：你說阿！我想知道用什麼方法可以讓我持續活在當下。
翔：你走路的時間很多對吧？
W：對阿！我要走去坐捷運還有走回家還要走去買便當，常常都在走路。
翔：那你走路的時間都在做什麼？
W：我走路的時間都用來思考事情，這樣才能充分利用時間。
翔：唉！我們都一樣沒辦法留點時間給自己。
W：你教我該用什麼方法啦！
翔：當你在走路的時候專心走路，體驗走路的過程。身體走路的過程。(解說走路的分解動作)不斷的體驗，如果腦子有其他事情你發現到了就把它抓回來體驗走路。
W：(嘗試中)…….有點難，會一直想東想西。
翔：所以我才會說你一定不會想用這個方法。
W：會啦！我一定會用。
心得：任何類型的人都需要安全感，我在不斷的舉例說明我看到的東西的時候，做了許多認同對方的動作，讓他知道我真的了解他的痛苦，這在無形中讓對方以為在跟自己說話。這種同步化的效果雖然比動作上的模仿還要久，卻能讓對方思考更多的東西。下次會再多加些模仿的動作進去。
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