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案號：NLP-15-145
(331)
標題：小朋友【職場】
十八歲的DD是我最年輕的學員，學餐飲科，在餐廳工作，外場的工作駕輕就熟，一到廚房就全身凍結，因為完全不曉得如何跟師傅相處。師傅本來還會說他，後來索性不跟他講話。
有一次我到他打工的餐廳，在二樓沒其他客人，只剩我們兩人時，他雙手交叉扭來扭去，緊皺著眉頭，還跺著腳，呈現非常痛苦的肢體語言。
「哦，我受不了！我壓力好大，師傅讓我感覺我是非常沒用的人，他什麼都不肯
教我。」
「認為你沒用？又不教你？那你真的會很痛苦。但是我們既然上了NLP，我們得
想想辦法。」
之後，我打了電話給他的女老板﹝我熟識﹞，大致了解了情況。
然後，在下一堂下課後，我把DD留了下來。先跟他聊了一下餐廳的事後，我再切入重點。
「DD，你的師傅交代你的事你一再犯錯，為什麼？」
「我覺得不重要，不太在意，所以常常記不得。」
「你的價值觀裡有『尊重』，將心比心，你認為你這樣的行為尊重師傅嗎？師傅
不怕你犯錯，最怕一錯再錯，一講再講都不改，他一定很失望。你這種態度，
他如何教你？你現在知道問題的關鍵了嗎？」
﹝他搖頭，又點頭，若有所省。﹞
「我知道錯了，但師傅已完全不理我。」
「那你就去理他，跟他說話。主動找各種藉口進去廚房，每天找他二十次。」
「每天二十次！？ 怎麼可能，我好怕他。」
「那麼，你是很想繼續過這種痛苦的生活了？ ……..肯定不會要，對不對？
這樣好了，每天找師傅十次就好了。午餐時段五次，晚餐時段五次。」
﹝我把「次數」的對比做出來，減輕他的壓力。﹞
「那，好像可以。」
﹝DD好像鬆了一口氣。但我了解他是II，又很避害，我得再幫他加把勁，以免
他到時又裹足不前。﹞
於是我站了起來。告訴他 ---
「好，現在我在廚房，我是你的師傅，你進來找我說話。請你挺起身子，面帶笑
容，用你自己最喜歡的語調與感覺來面對我，完全不要理會我的表情。 」
「嗯， 啊 ……。」感覺型的他面有難色。
我就做假裝切菜以及調理食物的動作，同時，或以一個很嚴厲的表情瞪著他，或別開臉不看他，我故意把動作做得很誇張。﹝自己一直在心裡偷笑。﹞
畢竟是孩子，果然很喜歡遊戲。醞釀了一會兒，他終於站起身，也假裝端著一個盤子的動作走向我，瞇著笑眼，以初生之犢不畏虎之姿對我說----
「師傅，我 …….. 。」 DD整個活起來，完全配合演出，好玩極了。
最後我倆以及留下來陪他的女同學都笑成一堆。
又過了幾天，我與餐廳女老板聯絡。
「DD最近好多了，姐姐，謝謝你哦！」
因為她是III，她這樣說我就知道最大的癥結應已化解。
NLP能為DD在糾結一段時間的閉塞處開啟了一個空間，也讓他在不明白處看到了一道光，這真是令人開心。
我會持續關心我的小朋友。
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