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版主的話
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案號：NLP6-274
(391)
標題：招生?交朋友?【職場】
【案由】
學員(B)推薦他的朋友(A)上我的課，我和A約在咖啡廳見面，要招生開班還是…?
【過程】
A:II、避害、聽覺型
B:I、趨利、視覺型
『自己原先模式』
＊很想要開班，以致都在”開班”上繞，滿腦子都是要如何介紹NLP。
＊第一次有轉介紹，心情是期待又怕受傷害。
『重新框視』
“我是去交新朋友的”，當這樣想的時候心情很輕鬆也知道見面時要如何起頭。
地點:咖啡廳
位置心錨:我坐在咖啡廳較安靜、面窗的位置等A。
工具:一本專業的記事簿(特別買的用來談Case)
『第一印象』
＊A到的時候我很順的把記事簿拿出來，打開一空白面寫上日期等基本資料，開始認識新朋友。
＊把自己打點的乾乾淨淨整整齊齊。
『模仿』
＊A說話時手像撐頭姿勢但沒有撐頭。
＊說話速度放慢調整儘量和A一樣。
＊過程中發現A如果換新姿勢一下就又換成和我一樣的姿勢。(領導成功)
＊整體的氣氛從陌生有防備到輕鬆聊天。
『問問題』
”你(A)想要上課的目地?”，了解對方真正的需求是什麼?
我:B是怎麼跟你介紹課程的?
A: B在跟我介紹課程時說玩遊戲就可以了解人………，B說話很誇張(B是I，應該給A不少壓力)他之前也上了一些課……，現在說玩遊戲就知道人性…………。
我:不可能玩遊戲就知道人性，遊戲只是協助的工具主要還是知道對方腦子在想什麼，對吧!!(A點點頭)我想要知道你怎麼會想上課?
A:我想要了解人性及自己，8年前母親過世………及最近與伙伴之間出了問題……………。(靜靜的聽，照顧II的安全感)
A:請問一下課程名稱?
我:神經語言課程(NLP)，可以請問一下你聽到課程名稱時候想法是什麼?
A:好像是跟腦神經有關!!
我:有點接近，剛剛你有提到你想要了解人性，人的想法及行為都是從哪邊出來的?(我比比腦)
A:頭腦。
我:沒錯。
【心得】
1.這次感覺軌跡有出來了，一開始我就問他的需求及想法，同時讓他把話完完整整的講完(整個過程1個小時10分鐘80%的時間都是他說)。就這樣直接跟我約上課時間。
2.把招生心念轉成交新朋友感覺就不一樣，重心會放在對方身上而不是自己身上。之前的做法是我一直在介紹課程。
3.A講時我就靜靜的聽並適時給予回應:
＊他是獨生女，我也以獨生子的角色回應，—Liking。
＊我可以耐心聽完而且不會想打斷他的話，會很要想知道他的故事，是以朋友的心情來聽，不是想要開課的態度。
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