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版主的話
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案號：NLP27-84
(378)
標題：給個數字【職場】
緣起：
參加2010烘焙展，總經理已經安排標準攤位的裝潢，後來決定和另一家協力廠商合作，所以攤位重新設計規劃，有預算上的考量要和攤位裝潢商要求降低裝潢費。聯絡的Ｓ小姐應該是I,趨利,視覺型。
過程：
S：陳先生，你很忙哦！你很難找耶！
我：對啊。業務常在辦公室，代表公司的業績應該沒有很好，不是嗎？
S：嗯，也對啦。【大笑】對了，我有收到你傳真來的資料了，你要的300W的長臂燈，我們是叫做300W的長臂鹵。
我：哦，你上次傳來的資料表上沒有這一樣，所以我看了一下展覽手冊上，你們有300W的長臂燈，我就塗掉第19項100W的長臂燈，因為都叫長臂燈，就改成我要的300W，但我不知道價錢，所以就沒填上。
S：哦，那是展覽手冊的上的No.27啦。我們有啦，但是沒秀在這個表上啦，那個一盞要700。【講話越來越快…】
我：700!!!太貴了！太誇張了啦！S小姐，我們幾年前有配合過耶，我們都配合的很不錯啊，應該要算便宜一點吧！【開始模仿講話速度】
S：你看，照那個表300W的鹵素燈才600耶，我們照表收才700。那個燈也不是我們做的，我們都嘛沒賺錢，700很划算啦！
我：喔！我去年6月在南港世貿展覽，跟西北合作，也沒那麼貴，我記得上次一個300W的長臂燈才480，我不知道你們是不是跟西北合作，700真的太貴了！
S：陳先生，那你給個數字好了，這個我不能決定，我再問看看。
我：那你說看看，可以多少？
S：你跟我講一個數字，我往上報吧！
我：那…我說500吧。【預期的合理價格是530】
S：500，太少了。成本不符啦！
我：S小姐，今天我有量在跟你談耶。我的數量要14盞，一般大概都幾盞而已吧！14盞算有量的吧。
S：嗯。
我：加上我們配合的這麼好，S小姐你對我們也很不錯，老客戶總是要折扣一點吧！
S：唉喲，這樣很難做咧！
我：好吧，S小姐，我想你們的服務這麼的好，我們對供應商，當然還是要給你們賺，但是不要賺太多啦，也考量一下我們，燈具不是你們做的，如果太貴了，我們不跟你訂，我也可以去現場找，那你就沒啦！不是嗎？【一把刀刺進心臟..】，但是我想跟你做，所以你要便宜一點！
S：那…你給數字啦，500再添一點啦。
我：530吧。
S：這個價格我不能決定，我等一下再回電話給你。
我：哦，好吧！
Part II－15分鐘後
S：陳先生，好啦，我們談總價，總共11,000啦。
我：這個價格是含稅的嗎？
S：嗯。當然，我們報的都是未稅的，這個11,000，阿莎力含稅！！
我：哦，等我一下。【拿起計算機重算，也故意把對話的速度拖慢一點。】我按一下計算機，攤位和新增的燈具加起來，也才10,970耶。
S：唉喲，我跟你通電話都不只二十幾塊了。
我：對啊，所以，你連二十幾塊也要跟我計較哦！
S：好啦，那就10,970啦。
我：謝謝啦，以後我們會好好配合的啦！
感想：
雖然對於攤位商我是買方的角色，但在價格的對談我又變成賣方的角色。在供應商成為我的買方的時候，我站在他的立場，雖然公司的成本有一點點的增加，還是給他一點毛頭小利，讓他有點賺頭，相信他還是很高興的幫我們服務，我們會合作的很愉快。所以，只要站在利他的角度，事情就會愉快的解決。
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