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案號：NLP19-97
(356)
標題：電話邀約【職場】
緣起：
最近開始了企業班的call out，老師課堂上提醒，在打電話的時候可以模仿對方的語調，這個案子用了模仿而很快的約到．
內容：
案一，某電信設備公司Ｌ經理．
第一次去電時，人事部門的小姐讓我中午過後再撥電話過去，已經得知該公司有進有教育訓練；當天下午再次去電，接上了Ｌ經理本人，內容如下：
Ｌ：您好．（聲音高亢有力，簡潔，快速）
（一聽到Ｌ經理的聲音可以判斷他是第一類型，模仿他的語調，高亢有力，簡潔，快速）
我：請問是Ｌ經理嗎？
Ｌ：是的，有什麼事嗎？
我：Ｌ經理好！這裡是守候，是提供教育訓練課程的單位，推廣的是神經語言學，要跟您約個時間去拜訪您．
（Ｌ經理的語氣突然變慢）
Ｌ：喔！這要當面談，我現在忙，你下午5:00再打電話來．
我：好的．
下午5:00，準時去電Ｌ經理
Ｌ：您好！
我：經理，下午我有打電話來跟您約時間，您要我5:00再打來，我準時在5:00打電話過來了．
（語調有力，稍快）
Ｌ：好，我看看．（語氣變緩，有些遲疑，好像很難決定時間）
我：經理，請問星期二？還是星期四？
Ｌ：星期四好了，上午，我喜歡上午．
我：好，星期四見．經理需要我的連絡方式嗎？
Ｌ：好！
最後留了連絡方式，成功邀約！
感想：
1.這個案子用了模仿及二選一，在下午5:00去電時，用了第Ｉ類型喜歡的飽和字眼，符合Ｌ經理的溝通模式．
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