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 案號：Elite01-1-10
(407)
標題：尼加拉瀑布轉化個性【職場】
題目:
角色：我(歡喜王)Ⅲ 趨利 陳小姐Ⅰ 趨利
前提：陳小姐目前工作是擔任業務保險員、副業為直銷，她是公司助理的好朋友，某日來公司想了解她在公司的人際關係如何處理才會增加她的業績與未來的走向該如何進行！
陳：我公司的上司很難溝通，最近業績不好，她都是用罵的方式來跟我溝通，我很受不了她的脾氣，我該辭掉工作還是可以有處理方式，不然每天都煩，提不起工作的興致………(先讓她盡情的說，第一次見面先取得彼此的信任感)
歡：妳雖然剛出社會沒幾年，但是由剛剛妳在敘述事情的思緒看得出來妳很有自己的見解，對未來很有企圖心、很有看法……，很難得，很難得。
陳：”難得”甚麼？
歡：難得那麼年輕不是只注重在享樂上，而且還會計畫未來，那妳怎麼規劃未來的生活，那妳目前最想要的目標是甚麼？(找出價值觀)
陳：賺錢跟人際關係的改善
歡：哪一個對你現在最重要呢?
陳：賺錢(追求的第一項)
歡：哪妳剛說的人際關係呢！(在談話過程中 感受得出她是很固執、控制的人)
陳：我不喜歡我的上司，因為她的個性很硬很不講道理，都是用唸的，她越唸我越不想去做，每次看到她我壓力就來了，不知道該怎麼辦？我提的意見她都不能接受
歡：妳要怎麼做她才能接受你的意見？
陳：她先要改變她的個性，多聽我說，不要只是用他的方法要求我，我認為對的事情就是對的，不對就是不對的，反正她聽不見我的意見
歡：我先問妳喔！妳最欣賞哪個商場上的成功人物！(轉移焦點 -- 她目前把自己陷在受害者的旋渦裡)
陳：嚴凱泰很厲害耶！
歡：哪些特質是讓妳欣賞的？
陳：很有智慧、很厲害、聰明、對人有善、沒有架子、很刻苦、很孝順、人緣好 ………。
歡：妳剛有說人緣好對嗎？
陳：對呀!
歡：嚴凱泰在沒有成就前人際關係如何？
陳：應該就不錯了
歡：所以人際關係跟賺錢哪一個要先做到
陳：應該是人際關係才是呀！
歡：如果妳是上司妳會想遇到甚麼樣的屬下，才可以讓這個組進行順利，讓這個組可以開開心心的的工作，沒有壓力(屬完形諮商的變換角色技巧)
陳：可以聽我說的下屬，可以有意見，但是可以溝通，不要每天抱怨的，有衝勁的……
歡：妳要如何變成妳形容這樣的員工？
陳：我知道你的意思了，我自己個性太硬了，太過執著
歡：妳很聰明，而且我要讓妳知道，如果你堅持妳的個性跟想法下去，妳不僅人際關係不好而且賺不到錢，即使賺到了也是短暫的，要更柔軟才會改變你的人際關係，不然別說錢了，連人際關係都尚失了，朋友也沒了，即使再過個5~10年妳的成就是只會如此(建立她關於固執的負面心錨)
陳：到底該怎麼做，才是柔軟？
歡：隨時想到他人的用心與善意，不要急著把話衝出去；跟你分享三句話：大話小說、重話輕說、狠話柔說，對妳現階段來說，當你可以知道即使對方是錯的妳仍然可以微笑的不去拆對方的台，給對方台階下那就是真柔軟了
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~後續~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
亶z過公司的助理她已經開始再試著改變她個上司的關係(席性養成畢竟花了很多間鞏固再鞏固，要擊垮這堅固的信念得不斷堅持跟耐性)繼續追蹤下去
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