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案號:Elite01-09-4 (337)

標題:預先框視及價值觀【職場】

買方們:第I類型
賣方:第I類型,趨利

 主管有事,特派我參加跨部門訓練課程會議,依照約定時間早了10分鐘到達會議室,看到助理在佈置會場,並準備了飲料及蛋糕,打聲招呼,並看了一下會議內容,了解今天的會議是針對99年2月25日~99年6月30日的新增訓練課程,作協調、任務分組及課程內容安排(這門訓練課程去年已經有試辦過,今年本來決定不再實施,但臨時又決定要成為常態性訓練課程);此次會議,將跨部門的課程分為二班(去年才一班),由外語部、企管部及國貿部負責一班,另外由資管部及資訊部負責一班。
 會議進行五分鐘後,資管部及資訊部負責的一班課程已安排完畢,經過探詢後了解其用抽籤的方式,決定那一週由那一部門負責安排訓練項目。心中萌生是否有可能是一系列的課程安排,雖然是演講方式進行,也會使學員比較有系統地學到一些東西(正好是心中的價值觀─意義,在運作抉擇事情應如何進行)。所以對企管部代表(I)及國貿部代表(I)詢問了98年9月至99年1月的共同承攬課程(也是採用了抽籤方式,並各自安排當週的課程)效果是如何?齊聲回應:不好。學員是否有熱情興趣參與?齊聲回答:只有少數的學員願意學習,大部份的學員不是聊天、睡覺就是作自己的事(C&C)。難道這次的課程安排也要步上次的經歷與結果…,而且在學員結訓前都要經歷三次相同的課程內容與安排,請問學員會怎樣想…,我們集團強調以「學員為主」,以「學員的成就為我們的成就」的目標,是應如此地安排課程…(預先匡視)。
 當企管部代表(I)及國貿部代表(I)都點頭同意時,表示由賣方全權安排課程進行,以學習態度為主軸(從上次課程中,代表們認為學員學習態度是非常缺乏,且職場中態度是非常重要的─第一印象),探索價值觀為歷程,使學員明瞭自我夢想,並在期末時以問卷方式了解學員對課程進行的效果,作為課程評量依據。(心中的價值觀─意義,抉擇課程應如何進行,並全權承擔所有課程規劃、安排及評量學員成績)。
最後企管部代表(I)及國貿部代表(I)同意由賣方全權負責,如需要支援時,隨時講一聲,支援就到。
 
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