 案號：Elite01-08-06
(427)
標題：請給我一張電話卡【生活】
平日買電話卡都會在固定的便利商店, 因為比較方便, 這次, 像往常一樣, 不同的是, 櫃台的服務人員不同. 因此他的做法也不一樣.
我: Y 店員: L
Y: 請給我一張$520中華電信國際電話卡.
L: 電話卡! 你直接去i-bon 機器選電話卡, 不要在這裡買.
我一頭霧水, 想說試試看好了. 但是很遺憾的, 這不是我想買的東西.
Y: 先生, 不好意思, 我要的是$520中華電信國際電話卡, 那裡沒有.
L: 那你買有的阿.
Y: (我的情緒開始受到影響了) 我要的是中華電信的國際電話卡, 在櫃台下面就有了, 請給我一張, 不然我跟你的經理買………….
結果:
我買到了我要的電話卡, 只是情緒一直好不起來, 因為我的價值觀裡有”期望別人直接賣給我電話卡” 因此, 只要方式一變, 我就不高興. 所以, 我要改成 “ 買到電話卡就好”. 心情就比較輕鬆了.
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