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案號:elite1-11-2 (534)

標題:小孩喜歡,你也OK,再報名【職場】

地點:跆拳道館
A:ACTION B:參觀家長
事前提要:
 當天去教課的道館是我們老闆新『買下』的道館,原本的老教練無心經營,所以想賣掉,最後由我們老闆買下,而請我去教,所以會面臨『新教練銜接』的問題,像是學生適應教練、家長適應教練的問題,而”B”是當天來參觀的『舊生』家長,以往寒暑假都會來練,但這次來,發現怎麼教練換了…
A:您好
B:教練怎麼換了?
另一個家長:現在是由莊敬道館來接手
B:那道服要重新買嗎?如果要重買我就不練了!(有點激動)
A:道服不用重買,穿原有的就可以了!(拔苦)
B:那以後陳教練(原本的教練)就不會再來囉!
A:是的,因為陳教練現在已經慢慢要退休了,所以現在都是由我們莊敬體系接手,我們莊敬在台北市有12家分館…
B:是喔,莊敬我知道阿!但是學費比較貴吧!你們學費也跟著調嗎?
A:沒有,我們是比照你們以前的收費方式!(拔苦)
B:那學得東西都一樣嗎?
A:是阿!學得都是一樣的東西,跆拳道沒有分門派的,主要的差異在於每個教練課程時間分配的不同,可能這個教練分配體能時間多一點,這個教練足技(專有名詞)分配時間多一點!(拔苦)
B:那你們上課方式,是分開來教,還是一起教?
A:要看課程內容,如果是要教進度,就必須分開來教,畢竟階級不同,但如果是上體能遊戲的話,就可以一起帶了!(拔苦)
B:那我很怕小孩沒辦法適應你們的教學,怎麼辦?
A:不用害怕,看在你們是舊生的份上,我給妳們兩堂課的試上,如果這兩堂課小孩喜歡,或者你也可以在現場看我們教學,小孩喜歡,你也OK,再報名就可以了!畢竟你們還不了解,一時報名,要是不喜歡怎麼辦?(拔苦)
B:那我下禮拜一再帶他過來!

 其實以前已經有很多經驗,如果當下沒有成功報名,讓家長回去考慮,有八成的家長不會再回來,雖然這是已經練過的舊生,但是媽媽不斷在質疑我們,不知道是該”拔苦”還是”不賣”,不過我覺得給予試上是我投出很好的球,免費的試上兩堂其實不用付出多大的代價,但或許是可以讓他一直學習下去的機會,也是他回去考慮後的一個誘因。一切就看他周一會不會來練!
 
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