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版主的話
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案號：NLP27-75
(389)
標題：你被C&C了【職場】
緣起：
試教下課的時候，一個學生(B)來問困擾她的問題一段時間的問題，因為金錢的往來，讓她對同事產生討厭的感覺。
過程：
B：我看到我的一個同事，每次看到他就覺得很討厭，這也會是心錨嗎？
我：怎麼了？
B：因為我的同事常會來跟我借錢，我也會借給他，借了很多次，我發現借錢是我的地雷。
我：剛才說過，如果你如果看到他想到某件事，那只能算是聯想，聯想和心錨最大的差別是，聯想是沒有情緒的，心錨是有情緒的。
B：嗯，我同事跟我借錢之前，都會先買禮物送給我，然後再跟我借錢。我就會不好意思，然後再把錢借給他，這樣的狀況我很討厭，我最後還跟他說，我看到他就討厭。同事每天都會見面，這樣會很尷尬。這樣該怎麼辦？
我：這樣聽起來，你是被C&C了。
B：為什麼被C&C？C&C不是要2個yes嗎？
我：是啊。但，第一個C代表是Commitment承諾的意思，當你的同事送禮物給你的時候，你沒有拒絕把禮物收了下來，第一個C就被下了，第二個C就容易了，你的同事當然就容易跟你借到錢。有時候C&C就是在不知道的狀況之下被C&C的啊。
B：那該怎麼辦？
我：很簡單，你的第一個C不要被下。你可以拒絕你同事要給你的禮物。
B：人家給我禮物，我會不好意思拒絕，怕破壞關係。
我：嗯，你可以用一個說法。對你的同事說，「我知道你喜歡送別人禮物，對嗎？你一定也希望送別人的禮物，別人會喜歡，對嗎？我先謝謝你送我的禮物，但是這個禮物可不可以先放在你那邊，我現在還不方便拿，等我有機會再去找你拿，可以嗎？」了解這樣的說法了嗎？我們先不要去拒絕你的同事，禮物還在他那邊，我也沒有拒絕不要禮物，但千萬不能收下來，如果收下來，你的惡夢又會重複發生。
B：嗯，我會試看看。
我：對了，我知道你可能已經有討厭你同事的情緒。但是，你在跟他講的時候，千萬不要再有討厭他的感覺，不然可是會變成心錨的哦！
B：嗯，好，我知道了。
感想：
這個例子又讓我想起，在某次試教班時，某個學生中途插班進來上課，而我並沒有堅持原則不要讓她參與，沒有意識到這也會變成C&C，後來這位學生上到完，學習效果應該也沒有很好。在『請你跟我這樣做』書中提到，C&C的關鍵在於「約定」（Commitment）。能讓導致人們產一致行為的因素有哪些？社會心理學者相信他們已經有了答案，那就是「約定」（Commitment）。如果能讓對方做出承諾，不論是口頭上說還是白紙黑字，我們就可以為對方佈置好舞台，讓他不假思索地展現自動一致行為，以堅守之前的約定。（p.98）
★佛法確實是一個我們日常生活裡面必需的一個東西，他不是只是個信仰，你怎麼運用你的頭腦去解開你內心的一個結，這個就是一個佛法的功用。~心道法語
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