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版主的話
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 案號：Elite01-09-01
(396)
標題：親手送達【職場】
人格模式及趨利避害
買方：第II類型，趨利
賣方：第I 類型，趨利
剛開完行政會議，看一下時間，已經是下午3點多（開了將近二小時的會議），當一踏入辦公室，看到伙伴（第II類型，避害）正拿著電話，臉色非常凝重的回應對方，並對我指指電話，似乎是遇到了難題，而且回應的口氣是愈來愈重；工讀生解釋事情的原委─對方(買方：第II類型，趨利)一直解釋她處理事情的經過，伙伴也一直解釋他經手的事情經過，似乎雙方都沒有交集，也在對話中產生誤解。
我指指電話，表示是否要我來接手，伙伴揮揮手表示不用，他可以處理；就回到座位，繼續處理其他公文；過一回，看到伙伴氣冲沖地走進來，直說對方真是無法理解；我回應並重覆伙伴說的重點，也贊同其對這件事處理的用心並安撫情緒，表示對方可能也急於想領回其證件，但是經過數個辦事單位也不得要領，難免口氣會比較急。
走到櫃台。也看到工讀生面有難色地接聽著電話，不知如何處理；我就接過電話，表明自己身份，並問對方遇到什麼難題，我是否可以畫心力協助。當聽完對方稍為長的原由後，了解其為何會有如此急的口氣，也重覆陳述其重點，並表明證件現在已在辦公室，是否可以知道其地址及電話，一定在下班前至郵局寄出；對方口氣變緩後，並請對方告知姓名、地址及電話資料，同時向其表示會用限時掛號寄出。
掛上電話後，將其證件用信封裝好，書寫上收件人姓名與地址，準備開車至郵局寄件；但一上車後，想到了老師所教的喜出望外（郵件寄送是基本的，使用限掛是對方預期的）！對了，反正離晚上的課還有一段時間，不如直接宅配到府，車子就直駛對方上班地方。
到其上班地方後，按了門鈴，進入其辦公室，詢問某某人是在那個辦公桌？親手將證件郵件交給對方，並請其打開檢查是否完全無誤。從其臉上發覺已無口氣急的痕跡，轉而表露了全是喜出望外的表情及言語，那種神情及感覺真不錯．
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