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版主的話
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案號:Elite2-10-50
(365)
標題:DOUBLY EXCELLENT問好問題說服【職場】
前提
我有一位美容師第2類型加避害、感覺型,因為還是菜鳥,所以有業績的可能性時,往往都是我出馬或是另一位資深的美容師,每當我或另一美容師業績談成時,我都可以感受到她非常的落寞,於是讓我動起轉變她的價值觀(工作)念頭,因為我希望她能開心點。因為林書豪現在很紅,因此我拿他做譬喻!
我..假如你是一個球隊的教練,妳希不希朢妳的團隊贏?
美..希望!
我..要讓團隊贏,妳會讓主力球員上場還是菜鳥球員?
美..當然是主力球員!
我..為什麼妳會用主力球員?
美..因為贏的機率比較高。
我..那妳是老板,妳希不希望開店賺錢?
美..希望。
我..那為了讓店賺錢有業績的可能性時,妳會派資深的還是菜鳥?
美…資深的。
我..團隊贏等於個人贏,個人贏一定不等於團隊贏,所以妳認為團隊重要還是個 人重要?
美…團隊阿!
我..今天店裡賺錢對妳一定有影響(團績.年終.)….其實我一定比妳更在乎妳有沒有賺到錢,妳有賺錢才表示店有賺錢。像林書豪也曾經是後補球員,若我沒記錯,應該有快兩年的時間吧,而這段期間也是讓他後來贏球的原因之一。一般來說後補球員分兩種:一種是怨天尤人~怪教練不給機會、怪隊友搶了他的機會;另一種是不斷自我提升之外(球技),觀察隊友如何得分以及隊友如何進攻……等等,你認為林書豪是那一種?
美..應該是不斷自我提升。
我..所以機會來了,他一上場表現亮眼就成了主力球員,所以妳認為妳現在可以做些什麼讓妳未來快一點成為店裡的(主力球員)?
美..技術更認真練習,觀察老師和學姐如何談成業績以及瞭解客人的需求。
我…所以是技術更認真練習,觀察老師和學姐如何談成業績及瞭解客人的需求是嗎?
美..是!
我..很好~要加油
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