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版主的話
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案號：NLP-29-192
(250)
標題：其實她要我多陪她【生活】
事由：
學員A (III+趨利)的媽媽常常為了照顧狗的事罵她。剛開始A會回嘴，媽媽更生氣，後來A順媽媽的話說自己很糟，媽媽不再多說什麼，但A不是真心認為媽媽說的對，自己沒錯為什麼要認錯的心態讓她心裡一直很不舒服。
A：「那隻狗我養了很多年了，當初我在紐西蘭讀書就養了，之後帶回台灣繼續養。」
我：「那隻狗就像你的女兒囉，就等於是你媽媽的孫女了，有些奶奶不喜歡帶孫女，可是還是很喜歡孫女，應該不會那麼討厭牠才對。」
A：「一開始是這樣，但當真正的孫女出生後，牠就失寵了。」
我：「如果你是你媽媽，你覺得她為什麼會跟你抱怨呢？」
A：「因為她喜歡跟朋友出去玩，要照顧狗就不行出去了。」
我：「你可以怎麼做解決這個問題呢？」
A：「我照顧狗就可以了。可是，平常上班我已經很累了，假日我想出去玩。」
我：「那隻狗需要人二十四小時看著牠嗎？」
A：「不用，一段時間帶那隻狗出去尿尿就可以了，不然牠會尿在佛堂。」
我：「牠多久要上一次廁所？」
A：「六個小時吧。」
我：「六小時不夠你媽媽出去和朋友聚會嗎？」
A：「夠啊，可是她還是會擔心，萬一牠忍不住……」
我：「以前有這樣的情形法發生嗎？」
A：「沒有。」
我：「所以你們的爭執點是因為狗嗎？」
(這時A雖然發現些什麼，但還是抗拒去面對它，所以一直找其他的理由。我幫A調整次感元後，讓A平靜下來。)
我：「當你想到媽媽唸你的時候，腦中有畫面嗎?」
A：「有。」
我：「你可以把畫面慢慢調亮，越調越亮，最後整個畫面都曝光嗎? 接著有把畫面縮小同時推遠，一邊縮小一邊向遠處推，越縮越小、越推越遠。你現在感覺如何?」
A把肩膀放鬆下來，說：「其實媽媽希望我多陪她。我很早就到紐西蘭讀書，畢業後又在紐西蘭工作一段時間，她好不容易盼到我回台灣，以為我可以多一點時間陪她，沒想到我平常工作忙，假日又一直往外跑。」
我：「現在你知道媽媽的心情，下次她再罵你，你會怎麼回應？」
A：「我會告訴她，我知道她的心情，我會改。」
我：「你媽媽聽到這句話後，你覺得她會如何回應？」
A：「她會說：你都只是嘴巴說說而已。」
我：「你聽到這樣的話，你又會怎麼反應？」
A深呼吸一口氣後說：「媽，您也知道，習慣不是那麼容易改的，我會慢慢改，你給我一點時間好嗎？」
心得：
沒有弄清楚對方的價值觀，往往讓人筋疲力盡，更嚴重還會產生壞心錨。根本的解決方法，找出對方的價值觀。有時問題已經很嚴重了，一開始自己會抗拒去面對，調整次感元可以馬上改變自己的心情，或用雙重隔離讓自己抽離，態度一旦改變之後問題自然解決。
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