 案號：Elite01-11-101
(310)
標題：DOUBLY EXCELLENT你去問一下【職場】
簡述：
避害,II,會計又來電詢問與廠商的對帳問題.
過程：
會計 : 你幫我看一下,這次OOO匯進來的錢,是哪些貨款?
我：你可以先查一下上次貨款是付到什麼時候,再去查這段時間我們到底出了多少貨,應該就可以查的出來.
半天後..
會計 : 上次付款是3月,可是我對不起來,你幫我看一下是哪些款項..
我：你可能需要自己去查喔, 我可以把出貨單再傳一次給你,可是我沒時間查 ,你看完出貨單有問題可以打去跟對方會計對 .
會計 : 可是這是你接洽的啊.
我：沒錯,但我負責接洽業務,安排出貨,現在的問題是你對不起來對方款項,不是她沒依合約付款,所以這部分是會計問題不是我的負責內容.
會計 : 你怎麼可以這樣說 ?
我：對帳本來就屬會計負責範圍.
隔天上午
會計 : 你幫我問一下,為什麼款項差4萬多,到底哪裡不對?
我 : 我們才剛盤點完,如果是我們出的貨跟實際出貨單有出入,我盤點一定會有問題,可是我庫存無誤,可見不是貨單問題,是款項問題這部分請你自己去問..
過了2天
會計 : OOO的貨款你還沒給我答案.
我： 我已經把出貨單給你了,有問題請你打去對方會計部對帳.
會計 : 我問過了,對方說是照出貨單付款.
於是我把出貨單與退貨單整理好並且備註給她.
我：款項跟對方匯入的金額只差30,在對方傳真過來的匯款通知上有註明,會扣30匯費,請你仔細檢查每一步驟,會計的職責並不是看完存摺後就打電話給我要我去處理,這些步驟是你應該要一一去查的,你已經來3年了,這樣的問題一再發生,這次我會把過程用檔案紀錄給你跟老闆,如果這樣的工作範圍你無法負擔,這就不是你能適任的工作.
結果 :
事後至今約2週,陸續還有相關對帳問題,他終於按照資料上面的備註一一動作,我也少了許多詢問電話,原來有時候直接把話說到最後,可以讓問題快速改善.
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