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案號:Elite3-13-36 (231)

標題:IV vs IV【職場】

朋友A(IV,趨利,追求的價值觀:成長) 談起最近週末打工時發生的事,老闆娘是大陸外籍新娘,對錢斤斤計較且愛抱怨,時常向A抱怨先生及先生的朋友,熱心的A一開始是以過來人的經驗勸老闆娘要包容忍耐,不要讓自己一直活在抱怨中這麼辛苦,前幾次A以為老闆娘似乎有聽進去(A年紀比老闆娘大幾歲),直到某次A及友人在店裡跟老闆娘聊天,友人直言,點出老闆娘不願面對自己,把錯都歸在他人,老闆娘惱羞成怒,把氣出在A身上說些很不客氣的話,還說A之前講的建議她都只是聽聽而已根本沒打算做。

A:那時我很不高興,只差沒罵髒話,她(老闆娘)應該是第一次看到我臉這麼臭,她知道自己可能做錯(對A亂出氣),馬上改口說「其實也沒什麼啦...」,我回說「好啊,就這樣啊。」心裡想著「之前跟你講這麼多都在浪費我時間,以後懶得理妳!」
我:那後來你們之間的情況如何呢?
A:隔週我去上班時她好像想找機會道歉,我就裝作沒有上週那件事還是很平常地跟她講話她就愣住了,就是想要耍耍她。之後她講甚麼我就哼哼哈哈隨便回,不需要再認真回答什麼。
我:那你覺得在這件事裡面能不能讓你學到什麼啊?(從追求成長的價值觀切入)
A:學到什麼喔...那時才知道不是苦口婆心講什麼,每個人都會聽進去。反正我把工作做好,對交情不怎樣的人就不用花心思說些什麼了
我:你下次要不要試著對老闆娘用不賣的方式啊?
A:我有想過要用重新框視,不過還沒正式對她用,她講什麼我就框回去。
我:嗯,試試看!不過你會覺得在浪費你的時間對不對?
A:還好啦!我可以把她當練習的對象。
 
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