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版主的話
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案號：NLP22-158
(322)
標題：DOUBLY EXCELLENT熱情何在？【職場】
緣起：
客戶稱自己是小公司（賣電動車電池），徵人常比不過大公司。因為是新產業小公司，他期待找到重視前景，而非眼前利益的員工
過程：
A：I 趨利 視覺 B:守候
B：什麼樣條件的的員工是你要的？
A（想了一下）： 專業，熱情。
B: 那我面試你看看，為什麼想進我們公司？
A：這產業有前景阿
B: 如果現在全世界都已經改用電動車了，然後呢？
A(有點不知所云)：ㄜ……，那可以推動環保……
B：先生，我跟你分享個故事，讓你瞭解熱情，對你而言有完美的東西嗎？彼得杜拉克提到威爾第晚年八十歲推出他最後代表大作時，有人問他：請問你最滿意的作品是那一部？應該是這一部了吧！ 威爾第說：下一部 。 完美之所以為完美，就是因為我們知道，我們還不是最完美的！那不然我問你另一個問題，你人生到現在四十年左右，有過哪一件事，是你突破一個難關，讓你充滿自信，覺得自己果然辦得到！
A：ㄜ……，沒有
B：一個有熱情的員工，我想他也期待找到一間充滿熱情的公司。而關鍵不是應徵一個有熱情的員工進來，而是員工進來後，如何激發他的熱情吧！
A：我會去上你們的課。
B：為什麼？
A：因為你們可以讓一個問題接著一個問題，不斷往內探索。但是要等公司營運上軌道後，老闆才有可能讓我去上課。不然，應該會是其他人優先上課。
B：你覺得適合其他人上課？
A：這應該公司所有的人都適合。公司第一次辦課程，以原先預定的人優先。
B：這樣好了，我們通常上課前，都先跟對方老闆談過。你能幫我們約老闆嗎？
A：好阿好阿，他28號回來，我們再聯絡一次。
心得：
自己追著對方拋出的主問題，釐清後，才發現原來這不是大老鼠。不過至少成功把小老鼠移開了。
附贈說服小案例：
學長（III，趨利）的媽媽有虔誠的信仰，大小事傾向問家中祖先或神明如何做，請神明保佑。最近又因為擲筊後，臨時決定取消一趟旅程，似乎讓家人有些困擾了。我在旁邊出餿主意。
A：學長 B：我
B：學長我是你，會多請幾尊神佛回家，擺在神明廳。（最後定案是貼佛菩薩海報似乎比較合宜）
A：為什麼？
B：如果你媽今天問了神明，說什麼事不宜。我會先問她問了哪一尊，如果問了觀世音，我會說那你要不要擲筊，聽聽看阿彌陀佛的意見？ 萬一結果是一個說好，一個說不好，這下不妙了，統計結果不清楚，只好繼續問問第三尊了。問了三尊，這樣不問其他神明好像也很不敬，最好都一起問一問！而且要一尊一尊問，這樣才不會不敬，最後統計看看結果，怎樣比較好。所以你就一次貼個十張海報。
A大笑
B（繼續瞎扯）：擲筊有個問題，怎麼解釋是自由心證。以出遊為例，擲筊後，萬一是笑筊，那神明到底是說不可以出去，還是不可以只玩一天？最好玩兩天？還是說最好把神明也帶出去一起玩？誰說神明不想要一起出遊阿？說不定他們也想出去走走！為了確定答案是哪一個，只好繼續擲筊問清楚。
B：你再準備三種不同大小的筊，以後還要先問問看神明，看今天得拿哪一種size的筊。你也再去買個螢光筊。你想想看，晚上神明看不清楚，這樣會影響結果的準確度！你還可以更誇張，問老媽你今天吃了什麼？說不定吃了什麼會影響擲筊結果，順便幫她建立新習慣。
B：其實會擲筊決定事情，有個可能是跟人商量很麻煩，所以乾脆擲筊，這樣也不用解釋。你就比她還熱衷這件事，因為太有趣了，看一個人，拼命擲筊。很快地，她會發現，跟你商量簡單多了。不然每次決定一件事，她要問十個菩薩，還得應付一堆你加料的問題，這太麻煩了。或者至少，你可以建議，以後一件事，擲筊一次定案就好，不然要問很多菩薩很麻煩。
A：恩，我就是想知道你的態度，果然會用一種有趣的方法來面對。
心得：
使用對方的行為當作資源，然後比他還熱衷，開始幫她加料，很快地，對方會發現，其實還有更簡單的方法。
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