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案號：NLP36-32
(245)
標題：找鑰匙【生活】
緣由：調職一個多月的大樓管理員Ａ（Ｉ）回來拿信件，因不在執勤，可以好好的聊一下..Ａ的特質──年輕陽光積極樂觀，不像是會待在管理員生態！
經過：
我：好久不見！怎麼走了？去哪兒發展？
Ａ：調職去另一大樓
我：怎會想調去呢？
Ａ：是豪宅式，戶數少事務少，較有時間可以專心向總幹事多學些！
我：不錯！很積極！目前還是想在管理物業繼續發展？
Ａ：是啊！總幹事一職可學的事務還蠻多的！短期是這個目標！
我：總幹事之後呢？在這物業公司還能升到什麼？
Ａ：是還有較中心的管理階層，但再上去就很複雜囉，很多退役軍人的封閉文化及觀念，阿諛奉承、官僚，那個環境不快樂……
彼此聊了一些物業管理的生態與經營者的理念..
我：既然未來不想朝中心管理升遷，那為何要繼續在這行業發展呢？
Ａ：因為總幹事可以學的事很多，應該需要好幾年的時間，且能到不同大樓多看，重要是可以建立較多人脈！
我：人脈是很重要！你想藉由這些人脈為你帶來什麼？
Ａ：……，我還有一個事業（健康食品直銷），這才是我長期要經營的主業，主要是因為它對人的幫助很大……
聊了半個多小時，還是無法很確定他的人格模式，覺得他是III趨利，因為他肢體動作不多，個性積極主動又重視人，對現在的管理工作也有企圖心，講話不強烈，有很多比較、蠻、應該的字眼，也會顧及兩方面。就試玩個硬幣遊戲，第一回答都是硬幣，第二回答都是人頭，第三個都是十元..呵呵~完全求同耶！三腳貓我無法確認他是Ｉ還是III了，只好再試──
我：如果有家餐廳很好吃，我說這家餐廳真的很好吃，裝璜很漂亮，服務又快又好！
Ａ：（笑笑）這樣應該很不錯吧！
我：那這家餐廳很好吃，裝璜也不錯，比你上次去的那一家服務更快更好！
Ａ：再考慮看看吧！
我：那這家餐廳真的蠻好吃的，裝璜也有特色，只是服務有點慢！
Ａ：這不會想去吧！
我：這家餐廳真的好吃，裝璜很特別，服務又好，去吃就知道，你可能不想試吧
Ａ：這樣就沒什麼好試的！
我：所以你對第一種介紹方式比較心動囉？
Ａ：（笑開）當然啊！這樣聽起來才會好吃的感覺，雖然不會馬上去，會記下來找時間去吃！
我：所以你在工作上百分之一百二的達成？
Ａ：嗯！雖然是管理員的工作，也是要主動把事情處理好，服務要做好，怎麼可以隨便應付，狀況一堆！
我：很喜歡幫忙別人？
Ａ：（笑笑）當然！人家開口有需要，一定會盡力幫！
我：呵呵~使命必達又有俠士精神！
Ａ：之前一直聽妳說在上課，到底在學什麼呢？
NLP的眼鏡老是戴不住，專心在聽對方講話內容，就忘了觀察，開始用NLP觀察時，便忘了他在說什麼！眼睛、肢體、態度、用詞、口氣..，手上抱著想動的陽陽，腦袋裡可更是手忙腳亂、東掉西撿，還要保持笑容回應著並理解他說的話，哈～，繼續加油，努力練習囉！會有流暢演出的一天到來！
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