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案號:NLP-33-49
(333)
標題:DOUBLY EXCELLENT探水深【職場】
混濁的水池如何知道水深?
拿一根竹竿測!
如何挖到對方的痛?
關心對方….
這天和學長拜訪,感覺型II避害的客戶A,因為上一次的拜訪A心不在焉,用隨機刺激法破冰後,約定好改次再拜訪。起初花媽用棍子亂戳,彷彿石沉成大海,發現A層級太低一副無所謂的態度之外,對公司已無熱情。
檢查點1.對前途沒企圖心(在公司6.7年了)。
檢查點2.雖無企圖心自己卻有上課的習慣,理由是:要有準備
箭頭轉向關心他的狀態,請A在他自己的筆記本上各寫出三個公司吸引他的原因、不吸引他的原因(經兩兩比較後)
吸引排名:1.薪資2.工作內容3.福利
不吸引排名:1.主管2.老闆
花媽:妳在這裡真的很不快樂喔~你注意到妳的吸引排名都只跟事情有關不吸引排名卻和人有關嗎?
學長:你有沒有發現妳雖然不喜歡這家公司,但是妳還是喜歡這樣性質的工作內容?
客戶:(笑)不得不吧~
學長:如果說這裡(用手指筆記上的老闆/主管)很OK,你所講的話他們能了解而且授權妳想表達的事情,這時候妳會喜歡這個工作嗎?
客戶:……..
花媽:我們先來釐清為什麼不吸引妳的原因,……妳用寫的……
別人聽不到!
客戶:不尊重、不採納、偏心也有,比如說同樣的事別人說他們就會接受或許是因為他能言善道,但是就不接納我的意見。
不過相對來說應該也是我先對他那個……(不尊重)。所以現在才會沒(意願)。
(全程用筆將重點寫在紙上……括號部分)
花媽:那不吸引的原因目前有造成妳的威脅嗎?
客戶:我同事他們有警告我。
紙上寫出:主管行為—公司不吸引我—意願
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