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版主的話
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 案號：elite1-01-78
(188)
標題：會員卡的優惠只是這樣嗎?【生活】
上禮拜去看了最近很夯的電影”賽德克巴萊”，時間整整2個小時多一些
三個多月前我買的一年的會員卡，當初銷售小姐還特別強調有3個小時的免費車卷，而且還有電影票的折扣所以才買了，這麼夯的電影大家都會提前到院買票為了好位置，排隊買票加上等候進場的時間都已經超過預期的三個小時，更別提人多散場的時間，所以我想反應給影城的人針對一般90分鐘的電影來說，這個時間是不足夠的
當天沖沖離場所以差幾分就滿3個小時，我在隔天就打電話給影城提出合理的解決方案
過程：
我：小姐您好我是影城的會員，我有幾個關於會員權益問題想請教
姐：您請說
我：你們提供會員3個小時的停車卷是針對幾個小時的電影？
姐：買票的會員就有這個優惠停車時間
我：所以妳的意思是針對一般時間性的電影嗎？
姐：是呀！
我：妳們真的很用心，我想如果我去其它影城看可能只會有2個小時的優惠，這真是對會員的優惠，但是針對”賽”2個多小時的電影，你們優惠的時間夠用嗎?而且我知道這是影城的規定對吧！
姐：很抱歉這是影城規定
我：這陣子對你們來說應該很多會員反應，進停車場的車多再加上排隊的人多，散場人更多，你們的票價跟一般影城的價格一樣，如果更貼心的主動加上一個小時，你想原本只願意往市中心跑的客人會因為這點貼心而來這裡看，而且網路上再一宣傳這就是免費廣告，辦卡人一增加業績一定大增，多花一個小時後續效益可是無窮
姐：我會去跟經理反應的
隔天~~先生您的反應經理已經答應，謝謝您用心幫我們著想，公司這裡會再依客人需求多發一個小時的停車券
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