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版主的話
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案號:NLP-31-94
(199)
標題:你快樂所以我快樂【職場】
弟(Ⅱ\避害\聽覺型)我的同事, 我跟他說你要先如何如何做,他聽了不高興面無表情。
心裡一驚!遭了!我又用自己喜歡的方法。教人家&給答案 ,而且沒有照顧到對方的安全感&按步就班的順序。 難怪他沒興趣, 又不高興。 我完全自以為是的以我期待被對待的方式去對他。這方法其實只對我自己有效。
下午有客人。 我想既然我說重點他不愛聽, 我也無法落落長的碎念。 不如就轉個方向, 用肢體語言。 在客人面前給他面子, 事後不戳他的缺點, 隨時補位把事情完成。
他可以知道我需要幫忙時, 趕快補位, 事後我回饋一句“謝謝”讓他下次再我需要幫助時可以幫我。
借力使力兩面光。 一來我不用一直說如何如何做, 二來我不用一直跟他說你要在啥時候幫忙我。
~心得~
男生表達他的喜怒哀樂,要仔細看,要相處,還要有資料,我知道自己不擅長按步就班把事情的步驟一步一步的說。 用別的方法補位。 既然要相處, 快樂也是一天, 生氣也是一天, 轉換一下把人的問題解決也把事解決。
用我自己喜歡的方法去對應不同人格模式的人,不是好方法 。
通常我們會用的方法, 不外乎是自己習慣的方法和喜歡被對待的方式, 不同的腦有不同的思維方式。 聽覺型的人喜歡好聲音, 也喜歡被誇獎, 當他受到鼓舞時, 會更有動力。
我一直都不喜歡碎碎念的方式跟人家溝通 ,也不喜歡同一件事一個步驟一個步驟慢慢說。 單刀直入點重點 ,是Ⅲ的特點 。可是對於Ⅱ, 簡直是天外飛來一筆,他還搞不清楚狀況時, 下一秒我又切了另個重點, 讓他接應不暇,怪不得他一臉臭 。
搞清楚人格模式 ,我們就可以有效的溝通 。
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