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版主的話
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 案號：Elite01-11-84
(213)
標題：如果這樣..不知會不會好一點?【職場】
b前陣子開始對上司a(III，避害)的猶豫不決跟執行力開始感到極度不耐煩，常常遇到意見相左時，就把重點提出來，並且用強烈建議的方式給a一個解決辦法(b負責顧客端與廠商，a負責做決策) ，別說開始要c&c連二選一也懶的用了。
b發現再這樣下去，終有一天會因破壞了原本良好互動而產生不愉快，於是決定要從基本落實。(認同)
這天a跟b說公司的新部門要設在南部(因為所有成本相對比北部少很多，經過一個多月的反覆，a在MSN上的文字聽起來像最後決定了)，一收到這樣的訊息b的心裡有許多OS(這方面的事情我這邊處理一年多了，也是因為漸上軌道，所以公司願意花錢多成立一個部門，現在因為成本問題要設在南部，但是南部相關經驗不夠，一開始的教育訓練不落實，有任何狀況還是會把問題都回台北，永遠都花時間在做沒效益的事情，我真的受夠要我花時間在這種事務上，一點產值也沒有，效率又差….)
b提醒自己:前不久我才說要落實的，我不能再像弓箭手，立刻又把我自己不接受的東西射回去!!
b : 好啊! 管銷一定省很多，預定何時?我先把相關設備跟細節準備好給你。
於是b開始協助籌辦相關事宜，其中也出過大大小小的問題，b始終盡力”協助”處理問題。
一個多月後，出現了比以往麻煩的事，事件處理後，a透露出些許的不放心….
a主動來詢問b : 類似問題一再發生，新部門現在的狀況不夠成熟，無法及時處理，衍生後會變的更麻煩，該怎麼辦?
b 無法透過文字，確定a真正要表達的意思，所以沒有在msn上做回覆。
隔天兩人一同外出，對設備做最後確認，在車上a提了對許多新部門的問題，車程約1小時，幾乎都a在提問，b精準的回答2-3個問題後沒再開口 ; 從廠商那出來時，換b對a提出幾個客戶端可能會出現的問題，a也覺得傷腦筋，在回程快抵達時，b語氣擔憂的說 : 這個月下來感覺南部好像無法在第一時間直接處理問題，雖都是突發狀況而且還沒找出原因，但是如果沒在第一時間做好處理，恐怕會讓客戶失去信心，如果新部門不要設那麼遠，我們可以就近處理，會不會好一點??
a : 嗯! 設南部真的有許多無法放心的狀況，我想一下再跟你說。
b回辦公室後不到一小時 ，a就傳來訊息 : 請確認好場地，最慢下週要讓設備定位。
一週後新部門就設在b的辦公室樓上。
心得:
1 當a把注意力放在後端細節問題，而b只關心客戶端的不信任會帶來什麼結果時，a可以清楚知道b對整件事在乎的程度。
2放下自己對事情”應該怎樣才對”的執著，面對a時給予尊重的回應，一開始面對不想接受的狀況時，提醒自己 : a應該有其他更多的考量。
就可以情緒較少、執行力較佳的，去接受、並處理原本覺得無法接受的狀況。
從”我覺得應該這樣”調整為”我盡自己能力去幫忙達到你要的目標” ，a可以感受到b真的想幫忙讓事情完成，因為雙方先前已經有所努力，在最後b提出問題時，a也能很快的做出決定。
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