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 案號：Elite01-02-81
(331)
標題：DOUBLY EXCELLENT換框法【職場】
何謂「換框法」？對事物的看法並不只有一種！「換框法」指的是將發生過的事情、行為、體驗、觀念等。從原來的框架換到別的框架，賦予對方「可在比以往更寬廣的範圍中，選擇新的學習與行為」的機會。
換上不同的框架後，「意義」將會改變。「意義」改變之後，「反應」與「行動」也會改變。利用「換框法」，賦予「更寬廣、更自由的選擇」。知道人生中的每一件事情都有「正面的意義」。
女兒換了一張詩肯柚木的床。結果發現柚木床上有幾隻小小的蟲。四類，避害的她又開始非常擔心，週遭所有的家俱都感染了蟲。連自己所有的物品都有蟲。
女：我頭皮發麻，全身不舒服。我快瘋掉了。詩肯柚木的店員很不老實。他向我保證，這是最天然的木頭。沒有化學處理，沒有其他有毒的東西處理。不會長蟲。全是一派胡說八道。光天化日說鬼話。明明就有蟲跑出來。為什麼他們這麼愛說謊，愛騙人。他們真的很壞。只想賺錢，……
我：以前妳常教我買菜要挑醜醜的，最好是有蟲吃過的，表示沒有農藥。最天然的食品。對不對！﹙C & C﹚
女：對！
我：詩肯柚木是大牌子！全省都有連鎖店，對不對！
女：對！
我：看到有蟲的物品，就表示這個東西很天然，對不對！﹙意識內容換框法﹚
女：對！
我：詩肯柚木強調天然的，無任何化學藥品處理，所以蟲蟲在上面爬，當然不會死掉。若是蟲蟲死掉了，就代表這個東西有毒。空氣中有很多微生物，妳的肉眼可以看得見嗎？
女︰看不見！
我：是啊！我們生活的空間，其實有很多微生物，肉眼看不見的。我們大家是一起共存的。是嗎？
女：是啊！
我：蟲蟲在上面爬，證明這張床很天然。我們一起問詩肯柚木的員工，如何將這些蟲趕走。讓牠們不要來騷擾妳。
結果，我們請教專家，原來這些蟲本來就長在原生的木頭裡。因為木頭沒有很乾燥完全，還有一些水份。所以蟲蟲就可以存活。待過一陣子之後，木頭越來越乾了，就不適合蟲蟲居住。自然而然就不會有蟲了！
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