 NLP.課程粉絲專頁
|
|
 |
|
讓精彩案例去旅行主頁 |
版主的話
|
案號：NLP-35-74
(252)
標題：DOUBLY EXCELLENT體諒辛苦的公務員【生活】
前幾天家裡的電壓供電不穩，我打電話去台電維修部詢問，四十分鐘後維修小組到達，卻告訴我我租的地方沒有申請電表，我不能請台電來看，我才知道我家的電是從四樓牽上去的。當下我跟對方反應難道用電戶對供電的問題不能找台電嗎?台電人員後來檢查發現總電表某個裝置有問題，也不符安全法規，於是我請四樓的住戶一起跟台電反應。
我：組長，剛剛我才知道我沒有申請單獨的電表，我現在請有申請電表的民眾一起來反應，這樣可以麻煩你幫我們處理嗎？
組(II避害)：你們這個是因為三樓在施工，電線太老舊，你們應該找水電行來，不是找我們。那個壞掉的札刀要換掉才行啦。
我：組長，對阿，因為三樓在施工，我們房子比較舊，電線也很舊。天氣那麼熱，很感謝你們來幫我檢查，請問我如果找水電行要怎麼跟他說這個要換？
組：你先問房東要不要換，跟水電行說要換全棟的札刀，那個應該一千多塊錢而已啦，水電行可以處理得很快。
我：組長，你說到一個重點了，這是整棟的電，我是不是應該要每一間都問他們要不要換？然後再打電話給房東問房東想不想出錢。剛剛組長您提到，這已經不符合安全消防規範，如果在我每一間鄰居都詢問之後，卻沒辦法換札刀，反而讓很多人知道我們這裡的電箱不符合政府規定，台電人員也來檢查過卻默許，這附近的房子也都是很舊的，我想應該情況差不到哪去，如果有人請消防局來檢查之後檢舉你們維修部，相較之下現在您幫我們立即處理是不是方便多了？（推向他的尼加拉瓜大瀑布）
之後台電幫忙通知每層樓的鄰居，稍微斷電半小時，幫忙把札刀換了。有的時候多關心感謝公務人員的辛苦，同他們怕麻煩的心情，可能可以用交情突破他們公務的障礙。
|
|
| |
|
