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案號:elite 03-01-09 (244)

標題:猜猜我是誰?【生活】

【案由】 我: (III類型 趨利型 - 利他 視覺型 - 自我判斷)
計程車司機先生:(I類型 趨利型- 利他 視覺型 - 自我判斷
價值觀 - 成就感:一支筆與一張紙就能賦予別人家庭完整的風險保障)

選擇坐計程車可以跟司機先生愉快聊天OR聽聽mp3課程都是我追求的快樂價值觀!感謝下雨天….

我:我要到南京東路 / 吉林路口,謝謝!
司機:您有4條路可以走,您習慣走那一條?(UNIQUE)
我:(很有趣~來觀察看看他是幾號類型!)請問您說的4條路,有哪4條?
司機:第一走建國高架,第二走新生高架道金山南路,第三‧‧‧‧
我:第三‧‧‧‧是什麼?
司機:好像‧‧‧‧沒有了耶~
我:有啦~走道新生南路可以到協和婦女醫院代轉一下就到對面一江街了!
司機:太複雜了~從金山下到吉林路,直走轉彎就到了(手勢比劃),不是比較好?
我:請問一下,您為什麼不直走到敦化再轉(綠燈)?而要從安和走呢?
司機:走文昌街太小條,~萬一遇上塞車就沒得走了。早上我還在巷子遇到卸貨,還得〝巴古〞才能脫身,保險一點好!走巷子可能近,有80%機會,碰到狀況一定沒路可轉,如果走大條路100%,一千次一千次沒問題的,向待人處事一樣,我們只要看優點!(夠飽和了,像一號類型趨利 – 只作萬無一失的事!)
我:ㄟ,再請問一下,如果您推薦美食會說超好吃或是真棒之類的形容詞?(測試一下?用銅板,太危險了~還在行徑中呢!)
司機:說好吃就太遜了!我會說:『沒有什麼東西比這個東西更好!』(飽和字眼)
我:請問~我可以把這句話抄下來嗎?(他得意極了!這也算是喜出望外~)
司機:喔~可以!上次一位客人講了句很經典的話,我也把它抄下!等等﹏我找一下我的小抄‧‧‧‧‧‧‧‧
我:哇~好酷喔~你還有小抄耶!(他確實跟其他計程車司機不一樣~)
司機:不在乎選什麼工作,重要是如何把工作做到喜歡‧‧‧‧‧‧‧(他邊看筆記本,很認真念了好幾句!完全不在乎還在行徑開車~)
我:你開很多年了?〝1〞字頭在大車隊都是前輩級的!
司機:沒有啦,我才開1年多~
我:請問你之前是做什麼工作?(我想來了解他的價值觀~)
司機:都是一些像業務之類。你知道像業務‧‧‧尤其像保險業務員就是‧‧‧幫客戶規劃保障‧‧‧(講得頭頭是道~)
我:你之前做過保險?
司機:對。我以前下面帶10幾個人呢!(他頻頻回頭跟我對看~視覺型)
我:請問你為什麼做保險?
司機:那時我看到增員DM上面畫著:用一支筆與一張紙幫客戶設計保障,就好像一支大傘保護著每個家庭。我看了好感動!
我:請問你為什麼後來離開保險?
司機:賺太多!一個月十幾萬﹏跟最初的都不一樣…..
我:為什麼這麼說?
司機:要學習課程變多了,很多事要交給助理來做,跟當初我要幫客戶親自規畫保單的成就感就不一樣了,好像什麼事都沒時間自己來幫客戶做…..還有業績壓力等.... (聽不懂他的價值觀?)
我:就成就感而言做保險跟現在開車有什麼差別?
司機:有!現在更多成就感了....我以前從不會燙衣服,要買什麼都是給我老婆錢,他都會幫我處理!現在我都可以自己做....
我:我就在前面巷口停..這是我的名片(我刷卡完後,順勢遞給他)!
司機:你也是做保險!我是關公門前耍大刀了....

後記:上過NLP後,更懂得傾聽,而且聽力次第也不同,了解人因價值觀的不同所做的選擇當然差異,沒有是非對錯,人每分每秒都在做自己認為對的事!我們一切行為都
 
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