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案號：NLP-35-70
(288)
標題：DOUBLY EXCELLENT專注在對方身上【職場】
上周和嘉鴻學長去拜訪一位從大陸回來的人資經理(I趨利視覺)，秉持著沒問到困難處就完全不談課程，連神經語言學五個字都不說的原則去見面。以下整理三人的對話。
嘉：陳Sir，您在電話裡提到您剛從大陸回來，之前在大陸工作了多久？
陳Sir開始把他在大陸八年的心路歷程和我們分享。
因為很專注在陳身上，所以突然發現我模倣到他了，我調整眼鏡的時候，他也做了同樣的動作。發現的時候，leading的連結卻斷了。重新投入陳的談話，他講到去大陸會造成台灣的人脈、工作職位等都失去，講到最後，陳說連親情都會疏遠，我和陳同時感到一陣鼻酸，感同身受。
Ａ：陳Sir，您看起來沒有大我們非常多，能有現在這樣的成就，背後是甚麼因素支持著你，可以跟我們分享嗎？
陳：甚麼沒有大你們非常多，你們幾年次的？我是四開頭的。接著分享了他對工作的態度，基本就是要具備熱情(好員工的定義出現)，現在我當主管之後，我覺得要盡全力輔導下面的員工接班，你把他們帶起來之後，你自己自然能夠有更好的職位。你們的神經語言學，我大概20年前左右有聽過，那時候很紅。
Ａ：哦，陳Sir那時候是聽到陳安之嗎？（我問了一個爛問題）
讓陳Sir把對陳安之的不好聯想勾起。
嘉：陳Sir，以你這麼多年的人資經理經驗，你看到公司有哪些層面需要強化的？
陳：我們公司現在我很擔心的一點是，老的廠長年資都將近三十年，中間的領班才三年左右，哪一天那些廠長跟我說他明天要退休，整個廠就沒人帶領了。領班還要先訓練成能夠協調各部門的人，所以我很頭痛。
（痛點出現）
嘉鴻學長繼續問陳Sir認為這些領班需要哪些能力才能把工廠管理好。
到這個時候已經一個半小時過去，陳總後面有臨時安排一個面試，所以我和嘉鴻學長直接和陳總約七月初再見面，因為他接下來要去大陸的廠兩周。
心得：很專注的在對方身上，可以很自然的Pacing & Leading，甚至達到感同身受的程度，漸漸的也知道他的肢體語言和表情大概是甚麼心情。如果全程不賣課程，也可以輕鬆約下次見面。
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