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版主的話
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案號：NLP-33-33
(267)
標題：DOUBLY EXCELLENT顧問？業務？【生活】
這天call了一通電話，掛上話筒後總有些不甘心，總覺得自己怎麼就這樣結束電話，無論我是否喜歡、同意或認可對方，找出交集的對話都是有價值的。只要我有對方需要的地方，我一定能在彼此的狀況之間找到交集，以符合我的需求，我所要的交集即是一個觀點！以此砥礪自己。
電話轉到HR負責教育訓練的A先生，說到要求見面，劈頭便說：『我們公司規定全公司都不能會客，妳寄資料來就可以，我會蒐集好呈給主管看，公司要我們專心做公司的事。』
你們HR不就是負責教育訓練，挑選課程也是工作內容呀！
我們只需要DM
你們教育訓練只要看DM就可以知道課程好壞？
我們老板是柏克萊大學畢業的，他很厲害很會挑課程。(OS：我還博客來書局畢業咧~ ~那麼會挑課程！)
這真的是很特別的規定。不好意思我可以請教你一個問題嗎？依照你們公司這種規定，會讓我聯想到你們公司的產品也是這樣賣給客戶的嗎?客戶看DM就會直接訂貨，不需要業務員解說?
那是業務部門的事不關我們HR的業務所以我不清楚！
哈~哈~我不是踢館，我是真的好奇，聽你這麼說，公司業務一定很輕鬆。
你知道全台灣有多少`你們這種顧問公司嗎?起碼有一、兩百家，我不可能每個都見呀！公司要我們花時間在公司正規的事務上。我知道你說服力很好，但是你們業務員都經過包裝，誰知道課程真的好或壞？
所以DM比我親自介紹還可以看出好壞~`這真的很特別！
想到之前另一通電話，對方C小姐也是一開頭就拒絕我，我只回了她一句『嗯~不錯！回答得很直接！』對方就笑了~接下來因為彼此間氣氛都很輕鬆，相談甚歡。電話最後我又加上一句：『你一定會忘記我。』C小姐：『不會啦！好久沒接到這種電話。』反觀這次：因為心中已有些情緒，從好奇到不服氣，即使自己已控制口氣，但是揶揄的心態沒改對方應該收到了，平常的幽默感這時怎麼不見了，自己應該可以處理更好。
下次我要將注意力回到對方身上，不是只想約到人。
喔~柏克萊畢業的喔！那你是哪個大學畢業的，你們老闆這麼優秀，會用的人一定也很優秀。
聽你說話溫文有禮，可是聽你詮釋公司的政策，我卻很挫折，畢竟這也是我的工作，你是不是今天心情不好呀？
最後自己還是要有立場
說實在的，看你工作這麼認真，我也不能害你。聽你這麼說，我更不可能給你DM，我們課程這麼好，我怎麼知道你怎麼詮釋我們課程，你老闆應該也會從你的回報中了解你的工作能力吧。
寫下這篇紀錄，自我警惕。
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