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版主的話
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 案號：Elite3-13-08
(211)
標題：DOUBLY EXCELLENT詞彙的力量【生活】
【案由】
最近剛好讀到『喚醒心中的巨人』關於『字眼』的章節，書上說字眼乃是腦裡生化反應的催化劑，會影響自己與他人的情緒，不得不慎。想起一位朋友A(III, 避害,視覺型)似乎頗常使用負面字眼，找機會試試看能否說服他改變。
【過程】
我：你剛剛是不是有講''糟糕''啊？
A：(遲疑了一下)嗯，好像有耶。
我：那可以問你一個問題嗎？
A：喔，好啊。(C&C)
我：在什麼情況下你會講糟糕啊？
A：(想了一會兒)忘記做該做的事情時，或者事情結果不如預期時吧。
我：當你講''糟糕''時，心裡是怎樣的感覺呢？
A：有點責怪自己沒有把事情做好。為什麼這樣問？
我：我最近在看一本書，書上說一個人所使用的字眼會引起相關情緒。當你每次講糟糕的時候，情況真的有像你講得那麼糟糕嗎？
A：也沒有啦，只是講習慣了好像變口頭禪一樣，其實並沒有這麼糟糕。(答案讓他自己說出來)
我：那你想一個當你要講糟糕時，可以用來替代卻不像糟糕這麼強烈的說法。
A：那就''糕糟''好了。(他笑了，我囧了，繼續追問，後來他解釋''糕糟''聽起來一方面不協調，一方面像''高招''，就把自責的感覺瞬間拉離，好像自己變成旁觀者一樣。)
我：呵呵，那你再聽一次，”高招”(配合肯定的表情)，”糟糕”(配合不爽的表情)，哪一個比較舒服？(視覺型；對比原理)
A：當然是前面的啊。
【感想】
陸陸續續我們討論了幾個他常用的負面字眼，親身體驗改字前跟改字後的不同感覺，也證明字眼與情緒互相呼應，A樂意試試下次要把負面字眼脫口而出時，以我們討論出來的中性或正面字眼替代。
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