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案號：NLP36-13
(249)
標題：DOUBLY EXCELLENT失物回來【生活】
緣由：上週在圖書館遺失了一袋物品，我一直想有無方法能讓對方修正自己的行為並還回物品，於是請教了師兄，師兄給了一些建議。
經過：
館方本來態度很怕麻煩和誤會，也覺得偷竊事件從沒在圖書館發生過，導致與對方通話時，對方直接否認，並再也不接電話，
館方一再說：我們也不確定是對方拿的！
我：多次和你們確認，監視器中是否有其他看起有點可能的人，你們都說完全沒有！你們沒有任何一個人親眼看到他取走，我也沒看見他取走，沒有人看見，但監視器記錄清晰，對方只需與警察解釋就好！
館方：對對對！
（讓館方知道，不是要他們說對方就是偷竊者，而是清楚的傳達訊息給對方知道不利的資料）
下列是給館方的Email及請館方傳遞給對方的內容
XX小姐，您們好
麻煩您們協助轉達訊息給對方
Email及簡訊 並再嚐試電話
您們也可向對方表示
--------因拒絕聯繫 不知她的狀況
--------記錄非常清楚對她極為不利 當然她也可選擇警方介入
--------失主只想尋回物品 提供的轉寰空很大 請務必把握
--------暗示她可非自己面對 (如：他人或快遞送到館方)
儘量引導她在警方接手前 她可以用最沒負擔的方式將事情解決
非常感謝您們居中協助
傳達給對方的內容如下：
*********************************************************************
您好
圖書館方有多個角度的監視器清晰記錄到您攜出我的物品
請在三天之內將東西歸還
請交給圖書館 我會再去館方取回
若三天內圖書館沒有收到這些東西
三天後我即交由警方接手處理
這些東西 對我來說有特殊的意義
麻提袋裡有十多張餐巾紙及板凳與木盒半成品
我只想尋回這些東西
請在三天之內將東西歸還
這樣的解決方式會是最好的
那些東西對我來說很重要
但對您來說只是增加一些東西而已
您不需要為這些東西增加您的問題和困擾
****************************************************
後續：結果三天內她將東西送回圖書館！
心得：整件事算圓滿結束，感謝居中幫忙的師兄、學長們、館方！發覺自己約略能指出想要的方向，還沒找到能清晰的表達出目標與到達目標的方法，所以我應多找他人討論，多嚐試不同的角度與做法。
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