 NLP.課程粉絲專頁
|
|
 |
|
讓精彩案例去旅行主頁 |
版主的話
|
 案號：Elite2-5-20
(223)
標題：DOUBLY EXCELLENT接受善意的建言【生活】
描述：
綠巨人計劃轉換跑道，想創業從事健康商品銷售，老婆大人極力支持，媽媽是比較持保留意見，媽媽好友已經從事有機食品銷售多年，聊天時談到綠巨人創業的構想，並希望能提供些建議及協助。
媽媽 第三類型+避害+自我判斷 家庭型
老婆 第三類型+趨利+自我介斷 家庭型
晚餐用餐時，媽媽談到詢問朋友開店建議
媽媽：我今天有去找朋友，談你開店的事，現在有機食品這行業，已經很競爭了，和幾年前的狀況大不同，現在都是現金付款，而且不能退貨。(避害的觀點)
綠巨人：不太可能吧，零售業，是做通路，應該不會有這種情形。
媽媽：我那好朋友是不可能騙我的，她是很願意幫你的，但是林口地區已收了兩家有機店，怕你經營不起來，建議你可以考慮一個不錯的加盟體系，做米漢堡生意很好，加盟金不多，你可以去了解看看。
綠巨人：我會去了解看看，再做決定，零售業如果不能退貨，我想這個生意就不用談了 ，我還有其它朋友有從事相關的事業，我去了解一下是否因進貨商品方式不同造成的情形。( 先求同，)
媽媽：你先付的店面訂金看能否退回。(避害的觀點+自我判斷 )
老婆聽完後，很生氣，和綠巨人在書房討論。
老婆：今天我聽媽媽談的話，我覺的很失落，感覺被澆了冷水。
綠巨人：你是覺的開店興奮的心情落空嗎？
老婆：對，而且我並不認為，開店付款一定都是現金交易，我擔任採購多年，付款方式都是談出來的，我認為這個事業，在這個地區一定有商機，看你是怎麼經營的。
綠巨人：這個我的想法和你一樣，(第三類型，先認同，講重點)我之前有從事零售的經驗，每個地區都有不同的消費型態，必需導入不同的商品，了解市場的接受度，如果不能退貨，經營成本大增，經營成功率就大幅下降了。
老婆：經營是參考別人的經驗，創造出自已的經營方式，我感覺媽媽聽別人的建議就斷定不能成功。
綠巨人：你想想媽媽是基於愛護我們的角度，才說這番話，而且有幫我想其它的方案啊！ c &c
老婆：是沒錯啊！(認同)但是太聽別人片面看法了，我們現在快40了，不趁還有體力時創業，再過幾年就沒體力了。
綠巨人：老婆，這次創業的資金是那來的。
老婆：是我們過去幾年存下來的錢(認同)
綠巨人：媽媽是不想讓我們過去好不容易存下來的錢，化為烏有，才會去請教友人啊，你有感受到媽媽的關心嗎？
老婆：喔！ (建立新的桌腳，把負面的情緒轉為關心)
綠巨人：媽媽有提到建議一個新的加盟體系，拿出來創業資金更少，獲利的空間不錯，是為了我們好，希望降低我們創業的風險。
老婆：我了解，但是加盟別人，我們利潤空間就變少了。(負面情緒變少了)
綠巨人：所以我們要多方面評估，如果真有像媽媽說如此好，我們不就更多了一個好的創業機會。
結論：
老婆一直對創業有很高的興趣，生氣主要來自期待的落空，媽媽的關心沒有接受到，綠巨人，先採用認同的方式傾聽老婆的想法，把生氣失望的情緒移轉成，感受媽媽的關心。衝突來自媽媽是 避害的觀點，老婆是趨利的觀點。
|
|
| |
|
