 NLP.課程粉絲專頁
|
|
 |
|
讓精彩案例去旅行主頁 |
版主的話
|
 案號：Elite01-09-31
(260)
標題：DOUBLY EXCELLENT以新的心情與學員相處！【生活】
我 (I，趨利，自我判斷型，視覺型；新的價值觀秩序─親情、健康、快樂、意義及貢獻)
價值觀重調後的生活，變得處處是快樂，因為關鍵在對每一個價值觀所下的三個定義，愈容易則愈可以時時的處在追求的快樂。
學員們已經都修業到第三年了，每一位教師常常地語重心長地一再叮嚀，但是都未真正感動我們每一位可愛的學員，每一位學員還是選擇自認為讓他們快樂的方式，過著每一天，成績考試似乎不是生活的重點，所以每次的平常考試，及格的學員大約只佔了全班的十分之一而已，但他們很聰明，而且心性非常地體貼及善良。從每一次星期二的研習中都有所體認及感觸，再加上葆琴老師一再地強調要在右腦（感性）經營，不要用左腦（理性）爭長短，所以開始調整自己的心態，我應該用何種的方法與學員們相處？
艾瑞克森組─針對對方的心境及需求，順勢引導並應用問題的提問，引導對方由自我的思路找到對於自我可能的改變。所以開始以朋友及家人的心情及態度守候伴陪著每一位學員，關懷著他們的生活、安全及有何需求。
最近觀察到一位學員，已經是開業式的二個星期，行動電話都無法接通，語音留言也未見任何的回應。幾乎每一次的開業式，這樣的情形就會重覆一次，就必須連絡學員的父母，必關懷他的狀況，隔天這位學員就會連絡，並約好與其交談的時間。
我：「近來聽說腳受傷了，好一點了嗎？」
學員：「好多了，大概痊癒了。」
我：「是騎車不小心滑到的嗎？」
學員：「是下班時，不小心從樓梯滑下去的，幾乎小腿都是瘀青!」
我：「所以現在應該不會痛了吧！」
學員：「對，現在都不會痛了。」
我：「會不會留下疤痕？」
學員：「瘀青都消了，不會留下疤痕啦！」
我：「你認為做什麼時，會讓你最快樂？」
學員：「工作時最快樂了。」
我：「所以平時到餐廳工作時，使你最快樂對吧？」
學員：「對，而且非常愉快。」
我：「那下班回到家，一般都是幾點？」
學員：「打理完，再搭車回家，大約是十一點多了；再換洗完畢，一般大約都已凌晨一點多了。」
我：「那工作環境，一定是讓你覺得適應，這樣的工作你打算做多久，有何昇遷機會？」
學員：「對啊！大家處得非常的愉快，而且公司一直提供受訓的機會，所以我會一直做，而且目標是做到店長。」
我：「哇！店長真是不錯的目標。那學歷可能就不會那麼地重要了吧！」
學員：「對！只要我努力，一定可以當上店長的。」
我：「你的看法沒錯，你一定可以當上店長的。當你成為店長，而且是非常地有經驗，而且你也不在乎學歷，所以底下的伙伴都是大學生，應該也不會有困擾及壓力吧！」
學員：「嗯！…」（想了一會！）「應該不要緊吧！」
我：「如果你不在乎底下的伙伴都是大學生，而你只是肄業大學生，是可以的，因為你具備了許多的經驗及技巧，你認為呢？」
學員：「嗯…」（思考了許久）
我：「記得什麼讓你最快樂！回去想一下，並與父母溝通。」
隔了一天，學員很高興地告訴我與父母溝通後，決定把工作調到白天下午時段，下完班再到家裡附近的學校讀夜間部把學業完成，拿到畢業證書。聽到他這樣的決定，真替他高興，並叮嚀他一定要申請成績單，把已修過的課程抵免掉，才不會浪費太多的時間完成學業，這時早已把教師評鑑因學員離開會扣掉分數的事放諸腦後，只希望這位學員可以儘快完成學業。
|
|
| |
|
