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案號:Elite2-5-18
(263)
標題:找對方式,問題就消失了【職場】
同仁:淑芳 第一類型+趨利+自我判斷+家庭型
同事:綠巨人
前言概述 ~ ~
淑芳,有天找綠巨人聊天,談到業務方面及與主管互動上碰到困難,一直解決不了,希望綠巨人給建議,
淑芳:綠巨人,我這幾天心情很不好,有想換主管的念頭。
綠巨人:你有心情不好,我怎麼看不出來,你現在感情處於甜蜜蜜中?(談到感情就開心起來)
淑芳:感情是很甜密 ,(開心笑出來,轉移不愉快的情緒)
有時我覺的很奇怪,工作順利,感情就不順,相反感情運佳,工作就不順。(錯誤的價值觀)
綠巨人:你和男朋友相處時,會很開心嗎?
淑芳:很開心啊!
綠巨人:會想到這個月業績完成的嗎?
淑芳:拜託,怎麼可能會想到,這樣甜蜜感覺就沒了。
綠巨人:我完全認同,只不過你們現在的狀況,好像是朝夕相處吧!(他們已經同居了)
淑芳:我了解您的意思了!(有不好意思的表情),是我花太少的時間在工作上。(價值觀的調整)
淑芳:我想換主管,是因為我覺得我和主管反應的事,她都不在乎。
綠巨人:你覺得你主管是一位熱情、善良的人嗎?
淑芳:她是
綠巨人:所以怎麼可能(飽合字眼)是她不願意幫你,你生氣的是她答應你的事,沒有完成(趨她的利)
淑芳:沒錯,已經好幾次了,每次她答應的事,最後都會忘掉。讓我一肚子的氣!
綠巨人:你看看她的座位,和她平常忙進忘出的情形,她自已的事都常會忘了,東西常會找不到,怎有辦法記得你的事。
淑芳:我請他幫忙是錯誤的決定!
綠巨人:主管本來就有協助的責任,只是你要換個方式,提醒次數提高,或貼便條紙在她的電腦前,你有因為提醒她,而生氣的狀況嗎?
淑芳:這到是沒有,謝謝你的建議,多提醒也許是比較好的方式
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