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版主的話
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案號：NLP-34-29
(283)
標題：DOUBLY EXCELLENT框一換 心情好大半【職場】
幾天前和做保險的朋友聊天… ｓ小姐／Ⅲ／趨利／感覺型
S:上個月開始,主管要我們開始打電話做陌生開發,拜託!!說真的,我們自己接到信用卡打來推保險,還不是三兩句就趕快把人打發掉,這真的是行不通啦!!想到這個整個很無力…唉~
我:所以你認為電話陌生開發是行不通的?還是所有同事也這麼認為?
S: 恩…也不是說完全行不通,應該是說沒效率吧!看打30通如果有一個人理你就偷笑囉!
我:那有沒有同事打電話做陌生開發做的很好的?
S:是有一兩個啦!但是因為那兩位是剛從南部上來,台北沒認識什麼人,所以他們也只能打電話,而我們台北這麼多親人朋友,就不會花這麼多心力在打電話。
我:歐~所以是你親人好友害你沒心力打電話？
S:唉呦~你很難聊天耶！阿呀～你不懂我們這行的辛苦啦！
我:哪有~我工作也要打電話找客戶，老實說我也很不愛打阿（賣缺點）!!
S:為什麼？
我:我不喜歡我們公司電話，按數字時手感很不好
S:什麼阿～你也太無聊了吧！這是什麼藉口，不想打就不想打!!
我:那你不想打的原因呢？（順勢）
S:就是麻煩阿～我就是怕麻煩
我:還有呢？
S:常要跟客服人員講很久也接不到老闆。
我:還有呢？
S:有時候會被當詐騙集團，對方就會很兇。
我:你這樣想時，給你什麼感覺？（Ｓ是感覺型）
S:很不舒服，早上起床想到到公司又要做這件事，整個人都不想下床。
我:對了，你當初為什麼會想到這來上班？
S:因為我跟莎拉很好，莎拉找我來，後來是很喜歡這群同事，還有我又愛上課，保險公司一天到晚有上不完的課！還有時間很自由，這樣我要回台南看我家人就不一定要等到假日。
我: 想到這些優點感覺如何？
S:…恩！感覺很自在、愉悅，再也找不到第二個這麼好的環境了
我:你對這工作好的感覺這麼多個，不喜歡的感覺只有要打電話陌生開發一個？
S:恩…講到這，我好像不應該這麼愛抱怨耶…這是我工作到現在最快樂的一份工作了，不過我天生就是比較沒耐性，所以對打電話會越打越煩躁。
我:沒耐心，所以你做事情都會從重點下手阿！
S:好像是耶！
我:所以〝天生沒耐心〞應該說〝天生會看重點做事〞拜託！多大的優點啊！
S:哈！謝謝～沒說我都沒注意到
我:所以當別人拒絕你也是講重點啊，如果別人不好意思拒絕你，你跑一趟才發現對方根本沒興趣，
白跑一趟，那不是更麻煩了。
S:好像有道理耶!電話掛掉不過幾分鐘，跑一趟可要幾小時，這樣想打電話反而好處蠻多的，不會這麼討厭了說～謝謝!!
感想:事情的意義都是自己加上去的,既然是自己加上去的,當然要給自己和別人最美好的框架!!NLP越玩越有趣^^
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