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案號:NLP-74-005-01 (307)

標題:DOUBLY EXCELLENT重新框視與打掉桌腳【生活】

完成這次作業的過程,讓我深刻體會到,重新框視如何神奇地激勵奮鬥的勇氣,而負面價值觀又是如何在潛意識中扯後腿,讓似乎很清楚明白的願望無法達成。

回想從進初階班以來,明明很想成為像老師那樣,能夠用所學的專業知識,讓來上課的學生都能有所啟發,能過得更快樂。但似乎總有一堆雜事,讓自己無法全心投入NLP,不管上課錄音謄寫,還是安東尼羅賓那兩本經典,進度總是拖拖拉拉。

過年期間在新竹老家守靈,蓮花跟元寶已經摺得滿坑滿谷,我確定阿嬤不但是大戶,還有很多可以供她佈施,就趁著守凌晨大夜班時,重讀”激發心靈潛力”。在讀到信念那章”5個在過去曾束縛你發展的主要原因”時,我努力思考為何對於study NLP一直沒什麼勁?突然靈光一閃,原來我對學習NLP這件事有負面的價值觀,原來我覺得想獲得新的專業能力,就得重覆過去那段不堪回首的痛苦煎熬。

在剛進企業資源規劃系統顧問這行時,對於企業內稽內控流程沒什麼概念,更別說簡報和需求訪談的技巧。原本一般菜鳥都是一邊教育訓練,一邊至少跟案半年才會逐漸單飛。我運氣太好,碰上公司案子應接不暇,報到一個月就被丟出去見客。雖然沒日沒夜沒假日的拼命學習跟練習,還是不時要面對客戶失望的眼神。

那時曾一度自慚實力太弱,尸位素餐,很對不起客戶,想離職回企業扎實地瞭解經營實務。所幸一位資深同事曉以大義:
1. 公司給你的是菜鳥薪水,可見本來就沒指望你能馬上獨立作業。把明知還不能獨立作業的顧問丟出去,是公司對不起客戶,不是你對不起客戶。
2. 你覺得自己不夠格,可是客戶一直也沒跟公司吵過(軟體顧問被投訴或退貨是家常便飯),表示他們有看到你的努力,也認可你提供的服務。現在每個顧問工作量都滿載,若你現在跑掉,所有專案的schedule都會大亂,所有專案都可能因此delay,這才是真正對不起客戶。
3. 我們是軟體顧問,不是麥肯錫。要求我們做BPR(企業流程再造),是客戶的期望設定錯誤,不是你的能力問題。
4. 以你現在的年紀跟資歷,在企業裡只能做個小螺絲釘,能接觸到的都是很片段的;留在這裡才能看到完整的企業流程。沒經歷過細節,剛開始可能不懂為什麼要這樣做那樣做,只要做過完整的案子,多聽多看就明白了。不一定要會寫程式,才能玩game。
現在回想,莫非這位大哥學過NLP?在他把我所有的消極心態重新框視後,我終於有勇氣硬著頭皮繼續奮鬥。

幾年以後,我轉作績效管理與預算預測系統顧問,實務作業及系統架構都與之前的系統截然不同,開始又是一陣沒日沒夜沒假日的苦讀。這次沒有像上次每天半夜要起來拉三、四次肚子,只是變成顏面神經麻痺,不知道算是進步還是退步?家人要我辭職好好休息,但因為是我的偶像推薦我到這個新成立的team,再苦也不能讓偶像沒面子(應該說~也不想讓自己沒面子吧~),還是又硬著頭皮繼續奮鬥,但同時心裡也想著,以後別再把自己搞這麼慘了。

來學NLP原本跟學其他新事物一樣,完全基於好奇跟好玩。上了老師的課之後,想要起而效法。沒想到過去學習新的專業能力時,所累積的身心痛苦經驗,已經悄悄在潛意識裡形成負面價值觀。

很慶幸自己加入進階班,才有機會發現這個問題。我告訴自己,過去受的”折磨”,都是因為自己太好強,又不懂得放鬆,並沒有人要折磨我,更不是新的專業能力在折磨我(打掉桌腳)。也努力回想,學習過程中求知欲得到滿足的樂趣,以及能獨當一面後,幫客戶解決問題或讓他們能更快樂工作的成就感(建立桌腳)。雖然不確定負面價值觀是否就此移除,但能找到海面下的冰山就是很大的收穫。現在我已經學會不急著看到成果,也體悟到唯有身心平衡才有奮鬥的本錢,況且組長也說了:”不放鬆是無法進入潛意識的”。放鬆是我現在最重要的功課吧!
 
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