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版主的話
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案號：NLP-14-163
(271)
標題：DOUBLY EXCELLENT如何讓人喜出望外【生活】
因為皇太后一聲令下，讓我們整組全體總動員，在有限的時間及空間裡，大家發揮出真正的潛能，上週要幫所有人來個『喜出望外』。在這過程中，真的非常有意思，首先跳出我腦中聲音的就是感召王，他率先發動攻勢，馬上告訴大家，他要送同班同學一人一本書~富足人生，這時，淑慧學長說她想要在送書的同時，送上一朵美美的玫瑰，將這禮物增添一筆溫柔的氣息，然後，就聽到我自己的聲音~第Ⅳ類型講話跳來跳去，我說：啊~有人送書，有人送花，那我做書套好了！甚至還幫史瑞克出餿主意，ㄟ!那你可以做書籤阿！結果藏鏡人出聲了！(第Ⅲ類型說重點)他給大家一個小小的建議，從所有人的價值觀著手想禮物，效果應該不同 (感謝世緯學長)。結果決定採用~統計所有同學的價值觀的第一順位→財富下手買書，而淑慧學長當天所拿出可愛的章魚哥(按摩器)，這也是依照全班價值觀的第二順位→健康，所做的改變。最後第三順位的→快樂該怎麼表示，才能讓大家都快快樂樂呢？這時感召王說他最近在網路上看到：ㄟ！可以做「手工紅豆暖暖包」啊！大家馬上就有熱烈的回應，幾乎每個學長都吵著要幫忙，而奪標的Heart學長，是因為家中就有現成的材料，加上她就是手工(美術)達人，捨她其誰呀！OK！那我能做些什麼？好吧！請感召王上網找全部資料，請Heart縫外袋做美工，那我可以買內袋做女工吧！真正學習到的精華就在這神奇的討論當中
星期二的早晨，當天早上才知要提早開會，喔！喔！沒時間買材料了！怎麼辦？星期四要送出去，還要裝袋，還得要先試試看效果如何呀！沒辦法了！請同修幫忙，先找到一間中藥房再說，好趕！好趕！跟時間賽跑，終於，號稱南港唯一的一間中藥房被我找到了！一進去看見小小的店面至少有6、7個人，老闆非常忙！我隨意找了一個較不忙的店員急急問他：請問你們這邊有沒有乾薑、白杓、艾草、紅豆、白米。老闆聽到我說的話，馬上湊過來急急說(不自覺的模仿我)：「有！有！有！ㄟ！我們沒有紅豆、白米喔！妳要到隔壁兩間，那邊有賣！」啊~~~還要到別的地方去買喲！我快來不急了！在哪？在哪？老闆娘馬上帶領我到外面，指著招牌讓我看：「就在隔壁！」那我要買多少？我轉頭問老闆，補說：喔！我要做紅豆暖暖袋！若是我要用裝中藥的內袋裝那些材料，共30人份，請問要買多少紅豆、白米？老闆想了一下，用肯定的語氣說：「那就各買半斤吧！」一聽到指令，馬上用百米速度的跑去跑回，讓在外面等的同修看見我不知我在做什麼？買回後我詢問：老闆！這些多少錢？ㄚ~~~~要這麼貴喔！可不可以………？這超出我的預算耶！這時老闆的態度居然是：「好好好，轉頭吩咐店員每袋的份量酌量減少。」我(驚訝，他非但沒有露出嫌惡得表情，還笑笑的處理我的需求)：謝謝喔！正感到奇怪怎麼這麼久還沒好時，就聽見老闆說：「小姐！妳要將這些都磨成粉吧！我現在正在幫你裝袋！要等一下喔！」啊(更嚇一跳)！我沒聽錯吧！你是說你要幫我裝袋！「對呀！要不然這些粉末妳要怎麼裝？」你說真的！你要幫我裝喔！(不敢相信的重複數次，他所說的話)好好好！請問你幾點休息？「晚上九點」，那我明天來拿好嗎？「好！沒問題！」
喔！怎麼會這麼幸運！碰上一間讓我『喜出望外』的店家，他真的讓我感覺到完全為我在著想，不管當時他有多忙，只看到他全心在處理我的問題，聽到我的要求(他應該是聽覺型，說話時側耳傾聽的動作非常明顯)，而且會自然的模仿我的語氣(讓我潛意識被他說服)，當他說要幫我裝袋時，著實心中鬆了一口氣。第二天提貨時，問他：老闆請問您這間店開多久了？「我們是30幾年的老店了！」再請問一下：你們都是這樣幫顧客服務的嗎？(笑笑！沒回答)難怪看你們客人這麼多！生意這麼好！
我心中想，為什麼這位老闆這麼厲害呢？想想！突然通了！其實NLP真的無所不在，就算沒學過，但也是會在無形中使用這套學問，差別是：我們將這些零零散散的自然技巧名詞化、具體化、時間縮短化！之前面對不同的對象，可能會依照自己的人格模式說話，也有可能會依照當時的情境、氣氛、…說出或做出不同以往的應對方式，但今天學過這套方法，可以非常快速、具體的依照「買方」而做出「移位」的動作，直接縮短我們碰壁的經驗。之前可能只照自己喜歡的方式做事，現在會慢慢練習所學的具體化技巧~模仿(視聽感三覺的模仿)，達到潛意識說服的目的。
在這整個事件當中，讓我感觸很多，曾經聽到有人說：做『喜出望外』是「很假」的動作，但世間上有哪些節慶、歡樂不是被『人』特意所營造出來的呢？例：聖誕節、跨年、農曆年、生日、情人節…人們總是希望生活可以更「快樂」一點不是嗎？我想這就是要做『喜出望外』的最大的理由，然而真正動手做的結果卻是：融入其中，真心想為他人做出快樂的夥伴(利他)，所得到最多的：『內心暖暖滿滿的喜出望外』。感恩~~~~
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