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案號：NLP-7-173
(341)
標題：DOUBLY EXCELLENT順勢引導【價值觀】
組別：專題A組-如果我是艾瑞克森
【對象】
外甥─阿毛、2歲半、Ⅳ
要自己做決定，不喜歡別人「命令」他做事。
【過程】
週末晚上，開車載大妹與兩個外甥回媽家渡假，外甥阿毛從一上車嘴巴就沒停過，不斷用大聲又刺耳的音調說話，真…的…很…吵。
拜託他小聲一點，沒用，完全當沒聽到。
火大了「不賣」(反向操作)，叫他：「再大聲一點，我沒聽到！」，他就用震天響的聲音回報。
擬模仿最近在專題組學到的「順勢引導」技巧─運用現有材料作引導，有C&C加重新框視的味道。
阿毛怕暗，他認為暗的地方有魔鬼。
不能嚇他，以免建立壞心錨，卻又要讓他小聲說話，該怎麼辦呢？
我：(來到山區) 阿毛，你看，外面好暗喔！
毛：這裡有魔鬼嗎？
我：沒有，這裡是森林(順勢將車外景色框視成森林)
(用氣聲說話) 噓~~~小聲一點，我們在森林裡，森林裡有什麼？
毛：(也用氣聲說話) 獅子、老虎、狼、狐狸…(越來越小聲，幾乎都快聽不到了)
之後，一路安靜地進行森林裡的對話。
隔天，小妹帶著個性怕生又膽小的外甥女小蘋果回來。
當小蘋果拿了一個玩具磁鐵把玩時，阿毛也想玩，便出手搶，還大聲吼小蘋果：
「磁鐵要放在冰箱上面，不能玩！」
小蘋果不給，阿毛用手揪住小蘋果的衣領不放，嚇得小蘋果放聲大哭。
我抱著小蘋果，一邊安撫，一邊溫柔地對阿毛說：
「你太大聲了，要輕輕地說，小蘋果就會給你(故意暗示小蘋果，如果輕輕說就給玩具)」
「還記得昨天在森林裡講話嗎？要怎麼說？阿毛用森林裡的聲音再對小蘋果說一次」
一向不認輸也不容易乖乖就範的阿毛，竟乖乖地用很小的聲音、慢慢對小蘋果說：
「磁.鐵.要.放.在.冰.箱.上.面.，不.能.玩…」
阿毛說完，不再用搶的動作，變溫和了。
小蘋果聽了，不但不再哭，還自動把磁鐵交出來。
【心得】
1. 阿毛一聽用森林裡的聲音講話，竟願意馬上照做(通常不會中計)，推測是因為昨天森林的聲音是他自己實際操作過的，不是被我命令的。等於他自己說服自己─森林應該用小小的聲音，以免驚嚇到動物。
2. 阿毛改用很小的聲音對小蘋果說話後，停止了搶的動作，推測是因為聲調改變了心境，進而影響行為。聲音溫和，動作也變溫和。
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