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案號:NLP22-121 (326)

標題:DOUBLY EXCELLENT誰的責任?

緣起:
朋友聊起帶身邊的業務新人時,對方態度不積極。
過程:
A:(IV) S: 我
S:她本來就想作業務?
A:不是,剛畢業找份工作,先試試看業務適不適合。
S:所以你覺得她應該有什麼樣的態度?
A:積極一點,至少要知道自己想不想要這份工作!
S:你覺得當業務的優點是什麼?
A:時間自由,金錢也自由,一個人當了業務以後很難轉行。
S:那你覺得新人現在知道這件事了嗎?
A:不知道。
S: 那你的責任不正是讓她體會這件事,她才有辦法決定!從你的眼光看,她工作態度不佳,我倒是看到一張白紙(重新框視),天生不排斥當業務。她沒有之前工作累積的習慣,你給她什麼她就成為什麼,如果你有辦法讓她體會什麼是業務,即使她最後選擇離開,她也會感謝你讓她瞭解業務!你也不吃虧!
A:我知道了!
心得:
從朋友的問題得知,其實,朋友心中缺乏動力帶新人。透過重新框視,將新人的態度可以由主管決定,讓朋友心中動力自然增加。
 
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