 案號：Elite01-11-33
(294)
標題：成交
一位愛殺價的主顧客進店(簡稱A,II,弊害),銷售小姐(簡稱B)決定試試最近學到的模仿技巧,看看效果如何.
原本這家店的銷售小姐,習慣先”請客人坐下”,然後”站著”拿商品給客人看,一邊介紹商品,今天A坐下後,B也順手拉了椅子坐在A的對面,一開始先模仿B的手勢,一手放桌上,一手自然垂下…. (今天A來看的商品是之前沒買過的)一邊聽A今天複診的情況B一邊為A說明桌上三種商品的特性.
由於II的A把複診過程說明的極為詳細,B索性一邊聽一邊將呼吸調整到跟A接近的頻率….過了大約10分鐘,B將桌上其中兩樣商品移回陳列架上,然後將剩下那項商品用雙手環住….
A : 妳說這個比較香喔?
B : 對啊! 這個味道比較香.會員價9折.
A : 喔 ! 那就這桶好了!!
原來模仿可以優雅成交!!
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