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案號：NLP-18-137
(315)
標題：不會賣無形的產品
某次和同事A(保險業務)談話~~~
A：我不擅長賣保險，因為它是無形的產品。
我：那你認為什麼產品好賣？
A：譬如說：紅茶
我愛喝、好喝，很好介紹。
我：你賣過紅茶嗎？
A：沒有！是我自己想像的。
我：保險在發生理賠時，也很有形啊！
所以紅茶和保險之間的差異到底是什麼呢？
A：是啊！到底差異在哪呢？
我：你愛保險嗎？認同嗎？
A：嗯？
好問題！我自己覺得保險似乎沒有必要買，因為風險不一定會發生。
而且，賣保險一直要用避害的方式，很像在恐嚇，我不喜歡；我較認同正向的方式，例如：愛、快樂之類的。
我：你有想過，你喜歡什麼嗎？
A：我喜歡心靈成長的課程，像你一樣，當講師啊！或者是相關的事情，因為課程給人正向的力量，我較能認同。而且我爸生病時，也是透過心靈課程而改善症狀的。
我：心靈課程確實對治病有一定的效果。
你有經濟上的困難嗎？
A：沒有！
我：我建議你去找找看心靈成長課程的工作！
A：嗯？什麼？你建議我換工作。
我：一部份的意思是這樣。
你去找看看，你之前上過課程的機構，是否有缺人？工作性質是什麼？
如果要當講師，要具備什麼條件或代價？
A：(眼睛發亮)我沒想過呢！
我：去找有三種狀況：
一是如果可以，過去那兒工作適合你，做自己喜歡做的事，何樂而不
為！
A：是啊！~~開心~~
我：二是如果所需的條件，你現在還未具備，你可以一邊做保險，一邊
充實自己擁有所需的條件。這樣你現在的工作，也會有動力去做，因
為你是為了夢想在努力。
A：嗯！
我：三是發現現實和理想工作差距天南地北，那也就安了心，可以全力
衝刺現在的保險事業了。
A：好吔！
和你談天真開心，我清楚接下來能怎麼做了。
心得：3週後，我主管跟我說，這位同事現在很正向的在衝刺保險事業了。
他真正的問題並不是不會賣無形商品，而是沒有動力去賣而已，所以找到動力，問題就不見了。
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