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案號:NLP18-124(817)
標題: 企業拜訪-芳療公司【職場】
內容:賣方A(Ⅱ、趨利)
打電話過去時,當然是要求見面,但是對方立刻要求看資料,我回應說要見面解釋,他便開始一直問課程的部份(怎麼合作、什麼是NLP、內容大綱是什麼…),我簡單的回應1~2句後,還是要求見面,對方就勉強的答應
了。
見面時間到了,我搭電梯時,有一個人和我搭電梯,身上穿著那間公司的衣服,當電梯到達時,我便禮貌性的讓那個人先出電梯,結果那人一出電梯,立刻轉頭回來說:你是邱先生吧!我就是A經理。
開始訪談時,我便一直模仿他的坐姿和手勢,接著我提了數個問題,但是似乎讓他不好回答,然後過了約5分鐘之後,他忽然就開始說,告訴你把我們的需求是….,聽了幾句之後,我就要求說是否可以讓我拿記事本,把他的話記下來,然後他又開始說….
我一邊聽、一邊重覆他的話,中間我有向他提到我是在禪修課遇見他的老闆,他便開始提出了他對佛法的興趣以及他會介紹客戶去禪修,我持續的重覆他的話以及對於佛法部份對他的讚嘆。
5分鐘後,他忽然冒了一句話,那這樣好了,你先來試講一堂課,我請全省的芳療師試聽,若可以,我們便可以進一步合作。然後他就叫了一個小姐來,要求他把試聽課安排至最近在安排的時間內。
心得:整個訪談就只有10分鐘,每個步驟做對,結果課程是什麼也沒解釋,對方就同意下一步了。
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