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案號：NLP20-99(764)
標題： DOUBLY EXCELLENT!有效比較重要【NLP】
之前在上課時，有位學員問價值觀作業中的”自由”跟”自在”不是一樣嗎？我回答他說如果你覺得一樣就一樣，沒有關係，然後有一位來上我的課的大學同學，他反應說這兩者不一樣，就開始跟之前那位學員解釋這兩者的差別。正好因為這件事，我就說明人常常喜歡把自己的價值觀強加到對方身上，要對方跟自己一樣，然後溝通常變成爭論、爭辯。後來我同學跟我一起搭車，他問我說難道這些詞的定義不重要嗎？
友：「這難道不重要嗎？這些詞要有明確的定義，溝通才不會 出問題啊？」
我：「是很重要沒錯，但是跟對方溝通時，如果詞的意義不一樣，你會覺得你對，他也覺得他對，爭論下來，還要溝通嗎？一開始溝通的目的並不是要瞭解自由與自在到底一不一樣吧？」
友：「是沒錯！可是總有一個人是對的。」
我：「或許是，但那不是我們的事，是國文老師的事，你是國文老師嗎？你又覺得你一定對嗎？」
友：「不一定對。」
我：「既然不一定，我們也不用花時間在爭論定義的問題。移位的一部分目的就是接受他的定義，用他的定義說服他，而不是爭到臉紅脖子粗吧？」
友：「是沒錯！」
我：「這好比你跟一個外星人在地球的荒野落難沒有東西吃，這時正好有一隻山豬經過。然後外星人說：『快打那隻牛，我們就不會餓肚子了。』然後你會說：『那不是牛，是山豬！」然後開始爭辯，他跟你辯說他曾看過地球的野生動物圖鑑，不會錯，你說他記錯了，吵一陣子後，那隻山豬就跑了。結果你們還是餓肚子，所以這就是你要的結果嗎？」（我用譬喻的手法，讓他瞭解爭論對於溝 通是多麼沒有意義。）
友：「當然不是！」
我：「所以應該不管那是什麼，有東西吃就對了。溝通也是一樣，但我們常常吵到山豬都跑掉了。」
友： 「嗯！但是還是要跟他說清楚那是山豬不是牛吧！」
我：「一樣！那是生物學家的事，不關你的事，如果那位外星人是要請教你地球上的生物，請你幫他導覽 一下，那你就跟他說明清楚。如果你真的很在意，那也等吃飽後再說吧！」
我同學點點頭，然後我接著說：「這是人很會犯的毛病，NLP有句話：『有效比有道理重要』，人常常喜歡辯到贏，證明自己是對的，可是換來的是什麼，對方會因此接受你的看法？會更喜歡你？會覺得你很厲害？」
友：「應該都不會吧！」
我：「那如果我們的目的不是被討厭，那爭論這些定義，到底要幹嘛？」
我同學有根深蒂固的爭論習慣，經過我的說明後，開始接受我的說法。希望可以在他心中埋下種子，改善自己的溝通能力。
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